DashaMail CDP или Altcraft Platform
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-каталог по ссылке, несколько каталогов, обновление по расписанию (рекомендуют раз в сутки) | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную |
| Атрибуты товара | ЕстьНазвание, описание, цена и старая цена, ссылка, картинка, дерево категорий, любые поля фида | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноТолько наличие товара по фиду; вариантов, складов и регионов нет | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьJS-трекер: 15 базовых событий и свои; для InSales — просмотр, корзина, заказ, оплата | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не найдены | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСегменты по событиям и их параметрам: покупал или не покупал товар, смотрел категорию | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхУсловий по цене, марже или остаткам товара не найдено | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноRFM-анализ; прогноз следующей покупки упомянут только в блоге | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина с карточками из каталога, блок недавно просмотренных в письме, web-push триггеры | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСобытия каталога: снижение и рост цены, появление и исчезновение товара | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично«Модуль товарных рекомендаций» упомянут одной фразой, алгоритмы не названы | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноРекомендации только в письмах | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты |
| Холодный старт | Нет данныхХолодный старт не описан | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхПоиск по сайту не предлагается | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПродажи и ROI рассылок через Яндекс Метрику и GA, контрольная группа, A/B писем | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, HoReCa, УслугиГотовые интеграции (системы ресторанов и отелей): LitePMS, Shelter PMS; готовые интеграции (сервисы записи клиентов): YCLIENTS, Mobifitness; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | Нет данных | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | — | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | — | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | Заявлено |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Бесплатный: 0 ₽За подписчиков: 1 750 ₽/месПакеты писем: 21 000 ₽ за пакетEmail-транспорт: 1 750 ₽/мес | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Контакты в базе; альтернативно — пакеты писем | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v2, Транзакционный API, SMTP API, SDK для PHP, Python, Node.js, Ruby, .NET, Java, MCP-сервер, Вебхуки, Трекер событий на сайте, Товарный фид, Импорт контактов | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, InSales, Tilda, Flexbe, WordPress, WooCommerce, CS-Cart, YCLIENTS, GetCourse и ещё 27 | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не проверено | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей |
| Размещение и подтверждения | Не проверено | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен |
| Реестр российского ПО | DashaMail включён в реестр российского ПО | Заявлено на сайте поставщика |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита |
| SLA | Не проверено | Указан для облачных тарифов, без цифр |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Не проверено | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф, модули CMS и оплата картой или СБПБесплатно: Бесплатный тариф: до 100 контактов и 2 000 писем в месяц | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет |
| Срок внедрения | Не проверено | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Проверить глубину объединения профилей и офлайн-источники; прежде всего развитие email-платформы. | Есть установка в инфраструктуру компании. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету