DashaMail CDP или enKod
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-каталог по ссылке, несколько каталогов, обновление по расписанию (рекомендуют раз в сутки) | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день |
| Атрибуты товара | ЕстьНазвание, описание, цена и старая цена, ссылка, картинка, дерево категорий, любые поля фида | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноТолько наличие товара по фиду; вариантов, складов и регионов нет | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьJS-трекер: 15 базовых событий и свои; для InSales — просмотр, корзина, заказ, оплата | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не найдены | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСегменты по событиям и их параметрам: покупал или не покупал товар, смотрел категорию | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхУсловий по цене, марже или остаткам товара не найдено | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноRFM-анализ; прогноз следующей покупки упомянут только в блоге | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина с карточками из каталога, блок недавно просмотренных в письме, web-push триггеры | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСобытия каталога: снижение и рост цены, появление и исчезновение товара | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично«Модуль товарных рекомендаций» упомянут одной фразой, алгоритмы не названы | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноРекомендации только в письмах | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия |
| Холодный старт | Нет данныхХолодный старт не описан | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхПоиск по сайту не предлагается | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПродажи и ROI рассылок через Яндекс Метрику и GA, контрольная группа, A/B писем | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, HoReCa, УслугиГотовые интеграции (системы ресторанов и отелей): LitePMS, Shelter PMS; готовые интеграции (сервисы записи клиентов): YCLIENTS, Mobifitness; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | Нет данных | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | — |
| Рекомендации и персонализация | — | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | — | Частично |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Бесплатный: 0 ₽За подписчиков: 1 750 ₽/месПакеты писем: 21 000 ₽ за пакетEmail-транспорт: 1 750 ₽/мес | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Контакты в базе; альтернативно — пакеты писем | Контакты в базе |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v2, Транзакционный API, SMTP API, SDK для PHP, Python, Node.js, Ruby, .NET, Java, MCP-сервер, Вебхуки, Трекер событий на сайте, Товарный фид, Импорт контактов | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, InSales, Tilda, Flexbe, WordPress, WooCommerce, CS-Cart, YCLIENTS, GetCourse и ещё 27 | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не проверено | SaaS или on-premise |
| Размещение и подтверждения | Не проверено | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован |
| Реестр российского ПО | DashaMail включён в реестр российского ПО | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не проверено | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Не проверено | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф, модули CMS и оплата картой или СБПБесплатно: Бесплатный тариф: до 100 контактов и 2 000 писем в месяц | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке |
| Срок внедрения | Не проверено | 1–3 недели |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Проверить глубину объединения профилей и офлайн-источники; прежде всего развитие email-платформы. | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету