enKod или Octopus CDP
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день | ЕстьСинхронизация каталога через API (JSON, до 50 товаров за запрос) и модули 1С-Битрикс, InSales, MODX; YML-фид не упоминается |
| Атрибуты товара | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах | ЕстьДерево разделов, цена и старая цена, остаток, картинки, ссылка, свои характеристики (бренд, цвет, размер) |
| Варианты, остатки, регионы | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» | ЕстьТорговые предложения, остатки и наличие, в том числе на конкретном складе или в магазине; цен по регионам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет | ЕстьПросмотры товаров, корзина, добавление в избранное, заказы с позициями, цели; событие поиска не описано |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны | ЧастичноКассы заявлены только для лояльности; передача офлайн-чеков с позициями не описана |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период | ЕстьСмотрел или клал в корзину товары категории или бренда; товарные сегменты «куплен сегментом» |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены | ЕстьЦена, скидка, количество остатков, наличие и наличие на складе — в товарных сегментах для условий клиентов; маржи нет |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM | Нет данныхЛюбимая категория и прогноз следующей покупки не найдены; есть LTV, средний чек, дни с заказа |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент | ЕстьСценарий брошенной корзины, блок «Товары» (корзина, просмотренные) в письме |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | ЕстьСценарии «Цена снизилась», «Пора повторить заказ», условия по изменению цены и наличия |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры | Есть4 типа: похожие, с этим покупают, вам может понравиться, вы недавно смотрели |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email | ЕстьСайт и приложение через API, компонент 1С-Битрикс, товары в письмах |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия | ЕстьФильтры по разделам и характеристикам, максимальная цена, исключения; только активные и в наличии |
| Холодный старт | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров | ЕстьБез истории — популярные товары проекта или раздела; нужно минимум 20 товаров в каталоге |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Нет данныхУмный поиск по сайту не упоминается |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B | ЧастичноВыручка и продажи по товару в условиях сегментов, выручка рассылок по атрибуции; A/B рекомендаций нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerceГотовые модули для 1С-Битрикс, InSales и MODX; тарифы ориентированы на интернет-магазины |
| Размер базы | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу | До 100 тыс.Публичные тарифы CDP до 10, 25, 50 и 100 тыс. клиентов; больше 100 тыс. — индивидуально |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес | Лайт: 6 900 ₽/месСтарт: 12 900 ₽/месРост: 21 900 ₽/месПлюс: 34 900 ₽/месБольше 100 тыс. клиентов: ИндивидуальноТолько рассылки: бесплатный: 0 ₽Только рассылки: за контакты: от 1 490 ₽/месТолько рассылки: пакеты писем: от 2 190 ₽ разово |
| Единица тарифа | Контакты в базе | Полная CDP — клиенты в базе; тарифы только рассылок — активные контакты или пакеты писем |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки | Модули CMS: 1С-Битрикс, InSales, MODX, REST API — дополнительный коннектор, JS-трекер через приёмник на сервере клиента, Импорт базы из файла, Выгрузка сегментов в XLSX, CSV и через API, Очередь команд вместо исходящих вебхуков |
| Готовые интеграции | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры | 1С-Битрикс, InSales, MODX / miniShop2, Битрикс24, UniSender, SMS Aero, Wazzup24, Senler, VK API, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Яндекс Директ и ещё 2 |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | SaaS или on-premise | Облако; свой контур — индивидуально |
| Размещение и подтверждения | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован | Серверы и базы данных в РФ (FAQ и политика обработки ПДн, 152-ФЗ); аттестатов и сертификатов нет |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Гарантия отклика только в тарифе «Плюс»; бесплатные и бета-функции — без SLA |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены | Email — собственный транспорт; SMS — через SMS Aero и UniSender; WhatsApp и Telegram — через Wazzup24; VK — VK API и Senler; MAX нет; web push в планах |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке | ДаРегистрация онлайн, 14 дней без карты, модули 1С-Битрикс и InSales и пошаговая документацияБесплатно: 14 дней полной платформы без карты; бесплатный тариф до 150 контактов |
| Срок внедрения | 1–3 недели | Модуль 1С-Битрикс или InSales — около 10 минут, первичная настройка — около 30 минут |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. | Подключение строится на модулях 1С-Битрикс, InSales и MODX, API — дополнительный коннектор. Товарные рекомендации — с тарифа «Рост». |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету