Altcraft Platform или Retail Rocket Live CDP
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз |
| Свойства товара в условиях | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты |
| Брошенная корзина и просмотр | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей |
| Холодный старт | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные |
| Умный поиск по сайту | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле |
| Размер базы | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов |
| Готовые интеграции | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS |
| Реестр российского ПО | Заявлено на сайте поставщика | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита | Не опубликовано |
| SLA | Указан для облачных тарифов, без цифр | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика |
| Срок внедрения | Не опубликовано | 14 дней до первого результата |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Есть установка в инфраструктуру компании. | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету