DashaMail CDP или Retail Rocket Live CDP
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-каталог по ссылке, несколько каталогов, обновление по расписанию (рекомендуют раз в сутки) | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов |
| Атрибуты товара | ЕстьНазвание, описание, цена и старая цена, ссылка, картинка, дерево категорий, любые поля фида | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноТолько наличие товара по фиду; вариантов, складов и регионов нет | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьJS-трекер: 15 базовых событий и свои; для InSales — просмотр, корзина, заказ, оплата | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не найдены | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСегменты по событиям и их параметрам: покупал или не покупал товар, смотрел категорию | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхУсловий по цене, марже или остаткам товара не найдено | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноRFM-анализ; прогноз следующей покупки упомянут только в блоге | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина с карточками из каталога, блок недавно просмотренных в письме, web-push триггеры | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСобытия каталога: снижение и рост цены, появление и исчезновение товара | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично«Модуль товарных рекомендаций» упомянут одной фразой, алгоритмы не названы | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноРекомендации только в письмах | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей |
| Холодный старт | Нет данныхХолодный старт не описан | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхПоиск по сайту не предлагается | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПродажи и ROI рассылок через Яндекс Метрику и GA, контрольная группа, A/B писем | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, HoReCa, УслугиГотовые интеграции (системы ресторанов и отелей): LitePMS, Shelter PMS; готовые интеграции (сервисы записи клиентов): YCLIENTS, Mobifitness; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле |
| Размер базы | Нет данных | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | — | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | — | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Бесплатный: 0 ₽За подписчиков: 1 750 ₽/месПакеты писем: 21 000 ₽ за пакетEmail-транспорт: 1 750 ₽/мес | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Контакты в базе; альтернативно — пакеты писем | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v2, Транзакционный API, SMTP API, SDK для PHP, Python, Node.js, Ruby, .NET, Java, MCP-сервер, Вебхуки, Трекер событий на сайте, Товарный фид, Импорт контактов | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, InSales, Tilda, Flexbe, WordPress, WooCommerce, CS-Cart, YCLIENTS, GetCourse и ещё 27 | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не проверено | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | Не проверено | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS |
| Реестр российского ПО | DashaMail включён в реестр российского ПО | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не проверено | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Не проверено | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф, модули CMS и оплата картой или СБПБесплатно: Бесплатный тариф: до 100 контактов и 2 000 писем в месяц | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика |
| Срок внедрения | Не проверено | 14 дней до первого результата |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Проверить глубину объединения профилей и офлайн-источники; прежде всего развитие email-платформы. | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету