enKod или VK CXhub
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия | Не исследовалось |
| Холодный старт | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B | Не исследовалось |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerce, Розница, УслугиСтраница CDP: FMCG, фарма, телеком, банки и финансы, e-commerce; кейсы SkyPro, Monarch, VK Музыка, HONOR |
| Размер базы | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу | ЛюбойБесплатный тариф CXP — хранение 10 000; Продвинутый — от 10 млн; Корпоративный — для более 1 000 000 клиентов |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | Заявлено |
| Тарифы | ||
| Тарифы | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес | Бесплатный: 0 ₽Продвинутый: от 99 000 ₽ / 30 днейКорпоративный: по запросу |
| Единица тарифа | Контакты в базе | действия в сценариях и хранение событий/элементов справочников |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки | API, Передача событий с сайта, Импорт базы клиентов, Запросы во внешние системы из сценариев |
| Готовые интеграции | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры | VK, Telegram, MAX, WhatsApp (через Edna), amoCRM, Битрикс24, VK Реклама, Google Sheets, Tilda, ЮKassa, Prodamus, DaData и ещё 1 |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | SaaS или on-premise | Не проверено |
| Размещение и подтверждения | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован | Не проверено |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не проверено |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке | ЧастичноМодуль CXP подключается онлайн с бесплатного тарифа; CDP-модуль — только через заявку на демо.Бесплатно: Бесплатный тариф |
| Срок внедрения | 1–3 недели | Не проверено |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. | Два модуля: CDP для рекламных данных (активация в рекламных системах VK, только через демо) и CXP для коммуникаций с онлайн-регистрацией. Цена CDP-модуля не опубликована. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету