enKod или Retail Rocket Live CDP
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов |
| Атрибуты товара | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры |
| Варианты, остатки, регионы | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей |
| Холодный старт | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле |
| Размер базы | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Контакты в базе | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов |
| Готовые интеграции | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | SaaS или on-premise | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика |
| Срок внедрения | 1–3 недели | 14 дней до первого результата |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету