Лидеры: Сайт на Tilda
Почему эти платформы
Первые 3 из 6 платформ, подходящих под параметры: Altcraft Platform, enKod и VK CXhub.
Порядок считается так же, как в подборках: индекс AllCDP.
| Параметр | |||
|---|---|---|---|
| Работа с товарами | |||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия | Не исследовалось |
| Холодный старт | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B | Не исследовалось |
| Кому подходит | |||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerce, Розница, УслугиСтраница CDP: FMCG, фарма, телеком, банки и финансы, e-commerce; кейсы SkyPro, Monarch, VK Музыка, HONOR |
| Размер базы | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу | ЛюбойБесплатный тариф CXP — хранение 10 000; Продвинутый — от 10 млн; Корпоративный — для более 1 000 000 клиентов |
| Задачи | |||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Частично | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — | Заявлено |
| Тарифы | |||
| Тарифы | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес | Бесплатный: 0 ₽Продвинутый: от 99 000 ₽ / 30 днейКорпоративный: по запросу |
| Единица тарифа | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается | Контакты в базе | действия в сценариях и хранение событий/элементов справочников |
| Интеграции | |||
| Способы интеграции | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки | API, Передача событий с сайта, Импорт базы клиентов, Запросы во внешние системы из сценариев |
| Готовые интеграции | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры | VK, Telegram, MAX, WhatsApp (через Edna), amoCRM, Битрикс24, VK Реклама, Google Sheets, Tilda, ЮKassa, Prodamus, DaData и ещё 1 |
| Безопасность и хостинг | |||
| Свой контур | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей | SaaS или on-premise | Не проверено |
| Размещение и подтверждения | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован | Не проверено |
| Реестр российского ПО | Заявлено на сайте поставщика | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Указан для облачных тарифов, без цифр | Не опубликовано | Не проверено |
| Каналы и внедрение | |||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке | ЧастичноМодуль CXP подключается онлайн с бесплатного тарифа; CDP-модуль — только через заявку на демо.Бесплатно: Бесплатный тариф |
| Срок внедрения | Не опубликовано | 1–3 недели | Не проверено |
| Что учитывать | |||
| Ограничения | Есть установка в инфраструктуру компании. | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. | Два модуля: CDP для рекламных данных (активация в рекламных системах VK, только через демо) и CXP для коммуникаций с онлайн-регистрацией. Цена CDP-модуля не опубликована. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету