Manzana CDP или Altcraft Platform
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЧастичноТоварные справочники через REST API (до 5 000 записей в запросе, ночная загрузка); форматы фидов не указаны | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную |
| Атрибуты товара | ЧастичноТовары, категории, магазины, МРЦ; детали атрибутов — в закрытой документации | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноФильтр «доступный остаток» для товаров в корзине и избранном; SKU и региональные цены не описаны | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, лист ожидания, статус заказа — на сайте и в приложении | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКассовый процессинг чеков с позициями, скидки от состава чека | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноФильтры «Товарные списки» (корзина и избранное) в сегментаторе | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноФильтр по доступному остатку товара | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов |
| Товарные метрики клиента | Частично80+ ML-моделей прогнозируют покупки для персональных предложений; RFM на 125 сегментов | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарии брошенной корзины и просмотра; push с товаром и картинкой | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнижение цены в корзине или избранном, снова в наличии из листа ожидания, товар заканчивается | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть6: популярные, похожие, с этим покупают, новинки, сопутствующие к заказу, персональные | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт (главная, каталог, карточка, корзина), мобильное приложение, email, push | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноПараметры сходства (приоритет производителя), новинки по признаку или списку | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты |
| Холодный старт | ЧастичноПопулярные и новинки без истории клиента; отдельно не описан | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноBI: эффективность акций, оборот, средний чек, приращённый товарооборот; A/B и контрольные группы рассылок | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, РозницаИнтеграции с кассами и POS, программа лояльности как ядро продукта; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | От 100 тыс.Заявлено 15 000+ транзакций в секунду; цена по запросу | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | Заявлено |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Публичных тарифов нет | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Не опубликовано | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | API | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka |
| Готовые интеграции | Не опубликованы | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Облако, on-premise или гибрид | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей |
| Размещение и подтверждения | 152-ФЗ; модуль Manzana Campaign в реестре российского ПО; расположение серверов не указано | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен |
| Реестр российского ПО | Модуль Manzana Campaign | Заявлено на сайте поставщика |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита |
| SLA | Доступность 99,99 %, поддержка 24/7 | Указан для облачных тарифов, без цифр |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, push, In-App, чат-боты, рекламные аудитории (VK, Яндекс, MyTarget) | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераНа сайте только «Заказать демо» и «Оставить заявку» | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Связка с Loyalty, Campaign и BI; заявлены SaaS и OnPrem. | Есть установка в инфраструктуру компании. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету