Manzana CDP или enKod
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЧастичноТоварные справочники через REST API (до 5 000 записей в запросе, ночная загрузка); форматы фидов не указаны | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день |
| Атрибуты товара | ЧастичноТовары, категории, магазины, МРЦ; детали атрибутов — в закрытой документации | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноФильтр «доступный остаток» для товаров в корзине и избранном; SKU и региональные цены не описаны | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, лист ожидания, статус заказа — на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКассовый процессинг чеков с позициями, скидки от состава чека | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноФильтры «Товарные списки» (корзина и избранное) в сегментаторе | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноФильтр по доступному остатку товара | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены |
| Товарные метрики клиента | Частично80+ ML-моделей прогнозируют покупки для персональных предложений; RFM на 125 сегментов | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарии брошенной корзины и просмотра; push с товаром и картинкой | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнижение цены в корзине или избранном, снова в наличии из листа ожидания, товар заканчивается | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть6: популярные, похожие, с этим покупают, новинки, сопутствующие к заказу, персональные | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт (главная, каталог, карточка, корзина), мобильное приложение, email, push | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноПараметры сходства (приоритет производителя), новинки по признаку или списку | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия |
| Холодный старт | ЧастичноПопулярные и новинки без истории клиента; отдельно не описан | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноBI: эффективность акций, оборот, средний чек, приращённый товарооборот; A/B и контрольные группы рассылок | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, РозницаИнтеграции с кассами и POS, программа лояльности как ядро продукта; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | От 100 тыс.Заявлено 15 000+ транзакций в секунду; цена по запросу | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | — |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Частично |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Публичных тарифов нет | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Не опубликовано | Контакты в базе |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | API | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки |
| Готовые интеграции | Не опубликованы | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Облако, on-premise или гибрид | SaaS или on-premise |
| Размещение и подтверждения | 152-ФЗ; модуль Manzana Campaign в реестре российского ПО; расположение серверов не указано | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован |
| Реестр российского ПО | Модуль Manzana Campaign | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Доступность 99,99 %, поддержка 24/7 | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, push, In-App, чат-боты, рекламные аудитории (VK, Яндекс, MyTarget) | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераНа сайте только «Заказать демо» и «Оставить заявку» | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке |
| Срок внедрения | Не опубликовано | 1–3 недели |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Связка с Loyalty, Campaign и BI; заявлены SaaS и OnPrem. | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету