MAXMA или Retail Rocket Live CDP
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-фид по URL с периодическим обновлением, XML-обмен с 1С и МойСклад, CSV по FTP/HTTP; файл до 50 МБ | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов |
| Атрибуты товара | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, артикул, штрихкод, произвольные параметры, остаток | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы вариантов и общий остаток в фиде; характеристики номенклатуры не поддерживаются; нет остатков по складам и регионам | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПиксель: просмотр категории и товара, корзина, избранное, заказ; поиска нет | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКасса передаёт состав чека, есть возвраты и офлайн-очередь; 20+ POS-модулей | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноФильтры «Что покупал»: товар, категория, артикул, атрибуты, даты; по просмотрам и корзине сегментов нет | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноСегмент по атрибутам купленных товаров (бренд, цвет, размер); цены, маржи и остатков в условиях нет | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний и максимальный чек, дни между покупками, частое место покупки, smart RFM; товарных метрик нет | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме блок до 10 товаров с фото и ценой | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнижение цены в корзине, избранном и просмотренных; снова в наличии, скоро закончится; повторной покупки нет | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть4 алгоритма: персональная подборка, новинки, последние просмотренные, бестселлеры | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые |
| Места показа рекомендаций | ЕстьJS-виджет на сайте (каталог, карточка, корзина, главная) и email-рассылки | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноИсключение категорий и артикулов, «только из…» для бестселлеров; учёта маржи и продвижения брендов нет | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей |
| Холодный старт | ЧастичноПри нехватке данных персональная подборка дополняется бестселлерами; алгоритм «Новинки» для новых товаров | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка, ROI, конверсия по рассылкам и цепочкам, A/B рассылок; без отчётов по товарам и A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaРозница и интернет-магазины; модули для касс 1С, Атол/Frontol, iiko, r_keeper, Эвотор и для 1С-Битрикс | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле |
| Размер базы | До 100 тыс.Абонплата от 14 990 ₽/мес; единица тарифа не опубликована | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Частично | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Абонплата: от 14 990 ₽/мес | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Не опубликована | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | API | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов |
| Готовые интеграции | 1С, МойСклад, Атол / Frontol, iiko, r_keeper, Эвотор, 1С-Битрикс | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | Не опубликовано | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | SMS, push, email, Viber, Telegram, Wallet-карты с геопушем | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераНа сайте только «Запросить демо» | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика |
| Срок внедрения | Не опубликовано | 14 дней до первого результата |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Розница и интернет-магазины. | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету