MAXMA или Sendsay
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-фид по URL с периодическим обновлением, XML-обмен с 1С и МойСклад, CSV по FTP/HTTP; файл до 50 МБ | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут |
| Атрибуты товара | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, артикул, штрихкод, произвольные параметры, остаток | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы вариантов и общий остаток в фиде; характеристики номенклатуры не поддерживаются; нет остатков по складам и регионам | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПиксель: просмотр категории и товара, корзина, избранное, заказ; поиска нет | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКасса передаёт состав чека, есть возвраты и офлайн-очередь; 20+ POS-модулей | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноФильтры «Что покупал»: товар, категория, артикул, атрибуты, даты; по просмотрам и корзине сегментов нет | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноСегмент по атрибутам купленных товаров (бренд, цвет, размер); цены, маржи и остатков в условиях нет | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний и максимальный чек, дни между покупками, частое место покупки, smart RFM; товарных метрик нет | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме блок до 10 товаров с фото и ценой | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнижение цены в корзине, избранном и просмотренных; снова в наличии, скоро закончится; повторной покупки нет | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть4 алгоритма: персональная подборка, новинки, последние просмотренные, бестселлеры | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые |
| Места показа рекомендаций | ЕстьJS-виджет на сайте (каталог, карточка, корзина, главная) и email-рассылки | ЧастичноТолько email |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноИсключение категорий и артикулов, «только из…» для бестселлеров; учёта маржи и продвижения брендов нет | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны |
| Холодный старт | ЧастичноПри нехватке данных персональная подборка дополняется бестселлерами; алгоритм «Новинки» для новых товаров | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка, ROI, конверсия по рассылкам и цепочкам, A/B рассылок; без отчётов по товарам и A/B рекомендаций | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaРозница и интернет-магазины; модули для касс 1С, Атол/Frontol, iiko, r_keeper, Эвотор и для 1С-Битрикс | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda |
| Размер базы | До 100 тыс.Абонплата от 14 990 ₽/мес; единица тарифа не опубликована | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Частично | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | — |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | — |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Частично |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Абонплата: от 14 990 ₽/мес | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ |
| Единица тарифа | Не опубликована | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | API | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP |
| Готовые интеграции | 1С, МойСклад, Атол / Frontol, iiko, r_keeper, Эвотор, 1С-Битрикс | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | Не опубликовано | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | SMS, push, email, Viber, Telegram, Wallet-карты с геопушем | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераНа сайте только «Запросить демо» | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Розница и интернет-магазины. | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету