Сравнение: Mindbox, MAXMA, Teyca / Тейка и Loymax Smart Communications
В сравнении максимум 4 платформы
| Параметр | ||||
|---|---|---|---|---|
| Работа с товарами | ||||
| Загрузка каталога | ЕстьYML или Google-фид по URL с обновлением каждые N часов, CSV, FTP, API в реальном времени | ЕстьYML-фид по URL с периодическим обновлением, XML-обмен с 1С и МойСклад, CSV по FTP/HTTP; файл до 50 МБ | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории, производитель, бренд, цена и старая цена, себестоимость, доп. поля продукта | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, артикул, штрихкод, произвольные параметры, остаток | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы продуктов (вариации), цена и доступность по зонам; остатки по складам не описаны | ЧастичноГруппы вариантов и общий остаток в фиде; характеристики номенклатуры не поддерживаются; нет остатков по складам и регионам | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноПросмотр товара и категории, корзина и избранное, заказ с позициями; событие поиска не описано | ЕстьПиксель: просмотр категории и товара, корзина, избранное, заказ; поиска нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьЗаказы с кассы через API процессинга, позиции привязаны к ID продукта | ЕстьКасса передаёт состав чека, есть возвраты и офлайн-очередь; 20+ POS-модулей | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСмотрел товар или категорию, товар в списке, купил продукт, заказ на сумму, за период | ЧастичноФильтры «Что покупал»: товар, категория, артикул, атрибуты, даты; по просмотрам и корзине сегментов нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | ЕстьЦена и наличие товара в фильтре; сегменты продуктов по цене, наличию и доп. полям | ЧастичноСегмент по атрибутам купленных товаров (бренд, цвет, размер); цены, маржи и остатков в условиях нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | ЕстьВычисляемые поля: самый покупаемый или просматриваемый продукт, категория, производитель | ЧастичноСредний и максимальный чек, дни между покупками, частое место покупки, smart RFM; товарных метрик нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарий «Брошенная сессия»: корзина, просмотр товара или категории — в email, SMS, push | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме блок до 10 товаров с фото и ценой | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСценарии: цена снизилась, снова в наличии, «продукт из заказа скоро закончится» | ЕстьСнижение цены в корзине, избранном и просмотренных; снова в наличии, скоро закончится; повторной покупки нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть14 алгоритмов: популярные, похожие, сопутствующие, персональные, последние просмотренные, ручное соответствие | Есть4 алгоритма: персональная подборка, новинки, последние просмотренные, бестселлеры | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЕстьВиджеты на сайте, рассылки, приложение, касса, колл-центр | ЕстьJS-виджет на сайте (каталог, карточка, корзина, главная) и email-рассылки | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьОграничение сегментом продуктов, наличие в зоне, исключение купленного, ручное соответствие категорий | ЧастичноИсключение категорий и артикулов, «только из…» для бестселлеров; учёта маржи и продвижения брендов нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Холодный старт | ЕстьБез истории — популярные; сопутствующие для товаров без заказов; событийные для анонимных посетителей | ЧастичноПри нехватке данных персональная подборка дополняется бестселлерами; алгоритм «Новинки» для новых товаров | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобственного поиска по сайту не найдено | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка кампаний по атрибуции, A/B-тест виджета рекомендаций; отчёт по товарам не описан | ЧастичноВыручка, ROI, конверсия по рассылкам и цепочкам, A/B рассылок; без отчётов по товарам и A/B рекомендаций | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Кому подходит | ||||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaГотовые интеграции: 1С-Битрикс; 1С:Розница, Frontol, Set Retail; iiko, r_keeper | E-commerce, Розница, HoReCaРозница и интернет-магазины; модули для касс 1С, Атол/Frontol, iiko, r_keeper, Эвотор и для 1С-Битрикс | HoReCa, РозницаГотовые интеграции (системы ресторанов и отелей): r_keeper, iiko; готовые интеграции (кассы и учётные системы): Frontol, МойСклад, Эвотор, РМК | Розница, HoReCaСвязка с розничными продажами и программами лояльности; готовые интеграции (системы ресторанов и отелей): r_keeper |
| Размер базы | ЛюбойLight до 100 тыс. контактов от 15 000 ₽/мес; Standard и Enterprise — для больших баз | До 100 тыс.Абонплата от 14 990 ₽/мес; единица тарифа не опубликована | Нет данных | Нет данных |
| Задачи | ||||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Частично | Частично | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено | — | Частично |
| Бонусы и акции | Заявлено | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено | — | — |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — | — | — |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — | — | Заявлено |
| Тарифы | ||||
| Тарифы | Light: от 15 000 ₽/месStandard: от 150 000 ₽/месEnterprise: от 400 000 ₽/мес | Абонплата: от 14 990 ₽/мес | Enterprise: 39 990 ₽/мес | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Все клиенты в базе, включая отписанных; отдельно заказы, действия, переходы между сегментами, пользователи | Не опубликована | ₽/мес; тарифы Старт, Стандарт, Профессионал, Enterprise с лимитами базы от 1 тыс. до безлимита | Не проверено |
| Интеграции | ||||
| Способы интеграции | REST API v3: sync, async, bulk, JS SDK, Android SDK, iOS SDK, Flutter SDK, React Native SDK, Импорт файлов до 1,5 ГБ и по FTP, Вебхуки | API | API, Loyalty API, Импорт операций из файла | Открытый API, SMPP |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, 1С:Розница, Frontol, Set Retail, iiko, r_keeper, Albato, Passteam, OSMI, Кошелёк | 1С, МойСклад, Атол / Frontol, iiko, r_keeper, Эвотор, 1С-Битрикс | r_keeper, iiko, Frontol, МойСклад, Эвотор, 1С, РМК, Битрикс24, 1С-Битрикс, Tilda, Axle-CRM, Яндекс KIT | 1С, 1С-Битрикс, Frontol, r_keeper, SetRetail, СуперМаг, Artix, Профи-Т, GESTORI, AVARDA, ЮНИКО, Кошелёк и ещё 23 |
| Безопасность и хостинг | ||||
| Свой контур | Только на старших тарифах; условия и требования не опубликованы | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Размещение и подтверждения | Хранение данных в РФ, 152-ФЗ, ISO 27001:2022; ЦОДы Yandex Cloud, Oxygen, ЦХД. Реестр российского ПО на сайте не упоминается | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | SSO через IdP клиента, обязательная 2FA, журнал с экспортом в SIEM | Не опубликовано | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | APDEX и Error Rate без процента uptime; ответ поддержки за 1 рабочий день; компенсации от 0,1 % абонплаты за минуту | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Каналы и внедрение | ||||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Viber — свои; Telegram, VK и WhatsApp — через партнёров (Fasttrack, Wazzup24, Edna, TextBack); MAX не найден | SMS, push, email, Viber, Telegram, Wallet-карты с геопушем | Не проверено | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноДоступ по заявке, но на тарифе Light клиент интегрируется сам по открытой документацииБесплатно: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера | Через менеджераНа сайте только «Запросить демо» | ДаРегистрация кабинета онлайн и пошаговая документацияБесплатно: 7 дней бесплатного теста | Через менеджераТолько заявка: демо и расчёт стоимости |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Что учитывать | ||||
| Ограничения | Комплексное решение для CRM-маркетинга; состав модулей влияет на стоимость. | Розница и интернет-магазины. | Прежде всего запуск и управление лояльностью. | Связка с розничными продажами и программами лояльности. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету