Retail Rocket Live CDP или Altcraft Platform
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную |
| Атрибуты товара | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты |
| Холодный старт | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей |
| Умный поиск по сайту | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Частично | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | Заявлено |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Публичных тарифов нет | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka |
| Готовые интеграции | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не опубликовано | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей |
| Размещение и подтверждения | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Заявлено на сайте поставщика |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита |
| SLA | Не опубликовано | Указан для облачных тарифов, без цифр |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет |
| Срок внедрения | 14 дней до первого результата | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. | Есть установка в инфраструктуру компании. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету