Сравнение: Sendsay, Passteam и DashaMail CDP
| Параметр | |||
|---|---|---|---|
| Работа с товарами | |||
| Загрузка каталога | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут | Не исследовалось | ЕстьYML-каталог по ссылке, несколько каталогов, обновление по расписанию (рекомендуют раз в сутки) |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля | Не исследовалось | ЕстьНазвание, описание, цена и старая цена, ссылка, картинка, дерево категорий, любые поля фида |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет | Не исследовалось | ЧастичноТолько наличие товара по фиду; вариантов, складов и регионов нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ | Не исследовалось | ЕстьJS-трекер: 15 базовых событий и свои; для InSales — просмотр, корзина, заказ, оплата |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API | Не исследовалось | Нет данныхОфлайн-чеки не найдены |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме | Не исследовалось | ЕстьСегменты по событиям и их параметрам: покупал или не покупал товар, смотрел категорию |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет | Не исследовалось | Нет данныхУсловий по цене, марже или остаткам товара не найдено |
| Товарные метрики клиента | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены | Не исследовалось | ЧастичноRFM-анализ; прогноз следующей покупки упомянут только в блоге |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок | Не исследовалось | ЕстьБрошенная корзина с карточками из каталога, блок недавно просмотренных в письме, web-push триггеры |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет | Не исследовалось | ЕстьСобытия каталога: снижение и рост цены, появление и исчезновение товара |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые | Не исследовалось | Частично«Модуль товарных рекомендаций» упомянут одной фразой, алгоритмы не названы |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноТолько email | Не исследовалось | ЧастичноРекомендации только в письмах |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | Не исследовалось | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны |
| Холодный старт | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет | Не исследовалось | Нет данныхХолодный старт не описан |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет | Не исследовалось | Нет данныхПоиск по сайту не предлагается |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций | Не исследовалось | ЧастичноПродажи и ROI рассылок через Яндекс Метрику и GA, контрольная группа, A/B писем |
| Кому подходит | |||
| Направление | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda | HoReCa, УслугиГотовые интеграции (системы ресторанов и отелей): Quick Resto; готовые интеграции (сервисы записи клиентов): YCLIENTS | E-commerce, HoReCa, УслугиГотовые интеграции (системы ресторанов и отелей): LitePMS, Shelter PMS; готовые интеграции (сервисы записи клиентов): YCLIENTS, Mobifitness; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес | Нет данных | Нет данных |
| Задачи | |||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Частично | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Частично | — |
| Рекомендации и персонализация | — | — | — |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Частично | — |
| Реклама по своим сегментам | — | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — | — |
| Тарифы | |||
| Тарифы | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ | Стандартный: 3 990 ₽/месПрофессиональный: 8 990 ₽/месЭнтерпрайз: 24 990 ₽/месКоробочная лицензия CDP: По запросу | Бесплатный: 0 ₽За подписчиков: 1 750 ₽/месПакеты писем: 21 000 ₽ за пакетEmail-транспорт: 1 750 ₽/мес |
| Единица тарифа | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц | Число клиентов в базе (цены для базы 10 тыс.); SMS оплачиваются отдельно | Контакты в базе; альтернативно — пакеты писем |
| Интеграции | |||
| Способы интеграции | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP | API v1, API для повышенных нагрузок | REST API v2, Транзакционный API, SMTP API, SDK для PHP, Python, Node.js, Ruby, .NET, Java, MCP-сервер, Вебхуки, Трекер событий на сайте, Товарный фид, Импорт контактов |
| Готовые интеграции | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato | Fusion POS, YCLIENTS, Quick Resto, Mindbox, Creatio, ЦФТ, Apple Wallet, Google Pay, WhatsApp Business API | 1С-Битрикс, Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, InSales, Tilda, Flexbe, WordPress, WooCommerce, CS-Cart, YCLIENTS, GetCourse и ещё 27 |
| Безопасность и хостинг | |||
| Свой контур | Не опубликовано | Коробочная лицензия | Не проверено |
| Размещение и подтверждения | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ | Не проверено | Не проверено |
| Реестр российского ПО | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО | Не опубликовано | DashaMail включён в реестр российского ПО |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Каналы и внедрение | |||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены | Не проверено | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов | ЧастичноПо копии сайта есть 14 дней бесплатно; сейчас сайт недоступен, регистрацию проверить нельзяБесплатно: 14 дней бесплатно на тарифах Стандартный и Профессиональный (по копии сайта) | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф, модули CMS и оплата картой или СБПБесплатно: Бесплатный тариф: до 100 контактов и 2 000 писем в месяц |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Что учитывать | |||
| Ограничения | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». | Цифровые карты лояльности; предлагается коробочная лицензия. | Проверить глубину объединения профилей и офлайн-источники; прежде всего развитие email-платформы. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету