Sendsay или REES46
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут | ЕстьXML или YML-фид, REST API для непрерывного обновления, зеркалирование базы, плагины CMS |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля | ЕстьКатегории, бренд, цена и старая цена, скидка, маржа, параметры, теги, сезонность |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет | ЕстьГруппы вариантов; локации (город, магазин) с ценой и остатком |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ | ЕстьПросмотр товара и категории, поиск, корзина, покупка, избранное; SDK для сайта и приложений |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API | ЕстьИмпорт кассовых чеков как заказов с флагом offline, партиями до 5 000 |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме | ЕстьСмотрел, добавил в корзину, купил товар категории или бренда за период; число заказов |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет | Нет данныхУсловия сегмента клиентов по цене, марже или остаткам товара не найдены |
| Товарные метрики клиента | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены | ЧастичноРасчётный профиль (пол, дети, размеры), RFM; прогноз пополнения — только в рекомендациях |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок | ЕстьЦепочки «Брошенная корзина» и «Брошенный просмотр» с блоком товаров |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет | ЕстьСнова в наличии, снижение цены в корзине или избранном; алгоритм «У вас скоро закончится» |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые | Есть19 алгоритмов: популярные, похожие, с этим покупают, недавно смотрели, новинки, следующая покупка и др. |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноТолько email | ЕстьБлоки на сайте, в мобильном приложении и в рассылках |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | ЕстьФильтры по категориям, брендам, цене, остатку на складе; сортировка по марже; ручные товары |
| Холодный старт | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет | Частично«Новинки» по флагу фида, похожие по категории и цене; условия для нового профиля |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет | ЕстьМгновенный и полный поиск, синонимы, стоп-слова, буст, редиректы, фильтры, отчёты |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций | ЕстьОтчёт продаж по товарам с выручкой от инструментов REES46; A/B-тест блока рекомендаций |
| Кому подходит | ||
| Направление | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda | E-commerce, РозницаТоварные рекомендации и поиск по сайту, онлайн- и офлайн-профили |
| Размер базы | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес | ЛюбойCDP только в тарифе XL — от 50 тыс. сессий в месяц, цена индивидуальная |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | — | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ | L: 15 000 ₽/месXL: Индивидуально |
| Единица тарифа | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц | Сессии на сайте в месяц |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP | JS SDK, API сервер — сервер, Товарный фид XML или API, Импорт заказов, Web push, Мобильные SDK: iOS, Android, Flutter, Kotlin Multiplatform |
| Готовые интеграции | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato | 1С-Битрикс, CS-Cart, InSales, Shopify, Shop-Script (Webasyst), Magento 2, OpenCart 2 |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не опубликовано | Развёртывание на серверах заказчика в тарифе XL |
| Размещение и подтверждения | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ | Все серверы в РФ; 152-ФЗ и реестр ПО не опубликованы |
| Реестр российского ПО | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены | Email, SMS, web и mobile push, «мессенджеры» без уточнения; ретаргетинг в VK и Яндексе в тарифе XL |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов | ЧастичноКабинет и модули CMS подключаются самостоятельно, но CDP входит только в тариф XL с индивидуальной ценой — через менеджера |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». | Серверы в РФ и цены в рублях; CDP не входит во все базовые тарифы. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету