Rubbles Customer Insight
Коротко
Rubbles Customer Insight подходит для крупного бизнеса и розничных сетей. Публичных цен нет — стоимость по запросу у поставщика. Индекс AllCDP — 3,3 из 10, сильнее всего — задачи (6,4).
CVM-платформа: омниканальные цепочки кампаний на данных и real-time событиях, конструктор триггеров, сегментация, контактная политика, контрольные группы и A/B-тесты, персональные предложения, контент цифровых каналов
Что учитывать: аналитическая CRM/CVM для крупного бизнеса: работает поверх маркетингового DWH заказчика, модульная архитектура, внедрение около 4 месяцев. Цены не публикуются.
Кому подходит
Направление
Отраслевые решения для банков, ритейла/CPG/QSR и телекома; клиенты — Альфа-Банк, ВТБ, Райффайзен, Hoff, Лемана ПРО, МегаФон, Аптечная сеть 36.6
Размер базы
Уточняйте у поставщика.
Задачи
- Удерживать и возвращать клиентов
- Брошенная корзина и триггеры
- Рекомендации и персонализация
- Единый профиль из всех систем — частично
- Измерять эффект кампаний
Не заявлено: бонусы и акции, реклама по своим сегментам.
Безопасность и хостинг
- Данные в РФ
- Не опубликовано
- Свой контур
- Не опубликовано
- Реестр российского ПО
- Заявлено на сайте (номер записи не указан)
- Аттестаты и сертификаты
- Не опубликовано
- SSO и журнал аудита
- Не опубликовано
Плюсы и минусы
Плюсы
- В реестре российского ПО (по заявлению поставщика)
Минусы и что проверить
- Цены не опубликованы
- Подключение только через менеджера
- Хранение данных в РФ не заявлено
- Не заявлено: бонусы и акции, реклама по своим сегментам
Кому не подойдёт
- Тем, кому нужна установка в свой контур
- Тем, кто хочет подключиться сам за день, без проекта внедрения
Тарифы
Интеграции
Способы интеграции
Готовые интеграции
Названия систем не опубликованыПараметры
Безопасность и хостинг
| Свой контур | Не проверено |
|---|---|
| Размещение и подтверждения | Не проверено |
| SLA | Не проверено |
Каналы
| Каналы и провайдер | Не проверено |
|---|
Внедрение
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо, подключение через проект внедрения. |
|---|---|
| Срок внедрения | Не проверено |
Заявленные функции
13 из 23Сбор и объединение данных
4 из 7| Единый профиль клиента | Нет данных |
|---|---|
| Связывание идентификаторов | Нет данных |
| Сбор событий сайта и приложения | Заявлено |
| Офлайн-данные и покупки | Нет данных |
| Интеграции с CRM, ERP, кассами | Заявлено |
| Обогащение данных | Заявлено |
| Произвольные таблицы и связанные сущности | Заявлено |
Сегментация и аналитика
5 из 6| Сегментация | Заявлено |
|---|---|
| Сегментация в реальном времени | Заявлено |
| RFM, CLTV | Нет данных |
| Скоринг | Заявлено |
| Аналитика и отчётность | Заявлено |
| Контрольные группы и атрибуция | Заявлено |
Коммуникации и активация
2 из 7| Триггеры и автоматические сценарии | Заявлено |
|---|---|
| Рассылки и коммуникации | Заявлено |
| Нет данных | |
| SMS | Нет данных |
| Push | Нет данных |
| Мессенджеры и чат-боты | Нет данных |
| Рекламная активация и ретаргетинг | Нет данных |
Персонализация и лояльность
2 из 3| Персонализация | Заявлено |
|---|---|
| Рекомендации | Заявлено |
| Лояльность, бонусы, акции | Нет данных |
Что спросить у поставщика
- Что именно тарифицируется: все контакты, активные клиенты, события или сессии?
- Сколько будет стоить платформа на нашей базе и при росте в 2–3 раза, с обязательными модулями?
- Какие каналы работают напрямую, а какие через партнёров, и поддерживается ли MAX?
- Можно ли установить платформу в наш контур, с какого тарифа и с какими требованиями к серверу?
- Где физически хранятся данные, какой номер записи в реестре российского ПО и какие есть аттестаты?
- Какой uptime закреплён в SLA, как считаются компенсации и за сколько отвечает поддержка?
- Сколько дней займёт внедрение до первой кампании на нашем стеке и что потребуется от нашей команды?
- Какие идентификаторы склеиваются автоматически, как решаются конфликты и можно ли разделить ошибочно склеенный профиль?
- Сколько секунд проходит от события на сайте или кассе до входа клиента в сегмент и запуска сценария?
- В каком формате и за какой срок мы получим все данные при расторжении договора?
Последние новости
Похожие решения
Весь каталог| Направление | |||
|---|---|---|---|
 Mindbox | E-commerce, Розница, HoReCa | от 15 000 ₽/мес | Сравнить |
 Retail Rocket Live C… | E-commerce, Розница | Публичных тарифов нет | Сравнить |
 REES46 | E-commerce, Розница | CDP входит в тариф XL — цена индивидуальная | Сравнить |
 RightWay CDP | Розница | от 50 000 ₽/мес | Сравнить |
| Розница, HoReCa | Публичных тарифов нет | Сравнить | |
 CleverData Join | Крупный бизнес | от 70 000 ₽/мес | Сравнить |
Где Rubbles Customer Insight в тройке лидеров
Частые вопросы
Сколько стоит Rubbles Customer Insight?
Публичных тарифов нет: стоимость — по запросу у поставщика. Цены на сайте не опубликованы; доступна заявка на демо
Где Rubbles Customer Insight хранит данные?
Поставщик не публикует, где хранятся данные, — запросите это письменно вместе с подтверждением соответствия 152-ФЗ.
Можно ли установить Rubbles Customer Insight в свой контур?
Установка в свой контур не заявлена: платформа работает в облаке поставщика.
Можно ли подключить Rubbles Customer Insight без менеджера?
Через менеджера: только заявка на демо, подключение через проект внедрения.
Какие есть аналоги Rubbles Customer Insight?
По направлению и размеру базы ближе всего Mindbox, VK CXhub, REES46, Retail Rocket Live CDP и Manzana CDP.