Лидеры: Сайт на Shopify и Magento
Почему эти платформы
Первые 3 из 4 платформы, подходящих под параметры: REES46, Retail Rocket Live CDP и RetailCRM.
Порядок считается так же, как в подборках: индекс AllCDP.
| Параметр | |||
|---|---|---|---|
| Работа с товарами | |||
| Загрузка каталога | ЕстьXML или YML-фид, REST API для непрерывного обновления, зеркалирование базы, плагины CMS | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории, бренд, цена и старая цена, скидка, маржа, параметры, теги, сезонность | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьГруппы вариантов; локации (город, магазин) с ценой и остатком | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, поиск, корзина, покупка, избранное; SDK для сайта и приложений | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьИмпорт кассовых чеков как заказов с флагом offline, партиями до 5 000 | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСмотрел, добавил в корзину, купил товар категории или бренда за период; число заказов | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхУсловия сегмента клиентов по цене, марже или остаткам товара не найдены | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноРасчётный профиль (пол, дети, размеры), RFM; прогноз пополнения — только в рекомендациях | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьЦепочки «Брошенная корзина» и «Брошенный просмотр» с блоком товаров | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнова в наличии, снижение цены в корзине или избранном; алгоритм «У вас скоро закончится» | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть19 алгоритмов: популярные, похожие, с этим покупают, недавно смотрели, новинки, следующая покупка и др. | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЕстьБлоки на сайте, в мобильном приложении и в рассылках | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьФильтры по категориям, брендам, цене, остатку на складе; сортировка по марже; ручные товары | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей | Не исследовалось |
| Холодный старт | Частично«Новинки» по флагу фида, похожие по категории и цене; условия для нового профиля | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | ЕстьМгновенный и полный поиск, синонимы, стоп-слова, буст, редиректы, фильтры, отчёты | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЕстьОтчёт продаж по товарам с выручкой от инструментов REES46; A/B-тест блока рекомендаций | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет | Не исследовалось |
| Кому подходит | |||
| Направление | E-commerce, РозницаТоварные рекомендации и поиск по сайту, онлайн- и офлайн-профили | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле | E-commerce, РозницаЗаявлено 25 000+ подключённых интернет-магазинов и розничных точек; интеграции с CMS, маркетплейсами и службами доставки |
| Размер базы | ЛюбойCDP только в тарифе XL — от 50 тыс. сессий в месяц, цена индивидуальная | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду | ЛюбойБесплатный тариф до 5 тыс. клиентов; калькулятор тарифов от 10 тыс. до 8 млн+ клиентов в базе |
| Задачи | |||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Частично | Частично | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено | — |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — | — |
| Тарифы | |||
| Тарифы | L: 15 000 ₽/месXL: Индивидуально | Публичных тарифов нет | Бесплатный: 0 ₽Профессиональный: от 10 400 ₽/мес (9 360 ₽/мес при оплате за год)Крупным клиентам: Индивидуально |
| Единица тарифа | Сессии на сайте в месяц | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов | Пользователи, клиенты в базе, письма и участники программы лояльности |
| Интеграции | |||
| Способы интеграции | JS SDK, API сервер — сервер, Товарный фид XML или API, Импорт заказов, Web push, Мобильные SDK: iOS, Android, Flutter, Kotlin Multiplatform | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов | REST API, Маркетплейс интеграций |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, CS-Cart, InSales, Shopify, Shop-Script (Webasyst), Magento 2, OpenCart 2 | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware | 1С-Битрикс, InSales, Shopify, WooCommerce, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СДЭК, Робокасса, ВКонтакте, Telegram, MAX и ещё 1 |
| Безопасность и хостинг | |||
| Свой контур | Развёртывание на серверах заказчика в тарифе XL | Не опубликовано | Облако; коробочная версия (on-premise) для крупных клиентов |
| Размещение и подтверждения | Все серверы в РФ; 152-ФЗ и реестр ПО не опубликованы | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS | Серверы в российских дата-центрах Yandex Cloud и Selectel |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано | Запись № 309881 в реестре российского ПО |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано | 2FA, журнал действий пользователей, регулярные аудиты |
| SLA | Не опубликовано | Не опубликовано | Не проверено |
| Каналы и внедрение | |||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, «мессенджеры» без уточнения; ретаргетинг в VK и Яндексе в тарифе XL | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноКабинет и модули CMS подключаются самостоятельно, но CDP входит только в тариф XL с индивидуальной ценой — через менеджера | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика | ДаБесплатный тариф и пробный период после онлайн-регистрации; крупным клиентам — индивидуальные условияБесплатно: 14 дней |
| Срок внедрения | Не опубликовано | 14 дней до первого результата | Не проверено |
| Что учитывать | |||
| Ограничения | Серверы в РФ и цены в рублях; CDP не входит во все базовые тарифы. | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. | CRM для интернет-магазинов и розницы с маркетинговыми функциями и CDP. Тариф зависит от пользователей, клиентов, писем и участников ПЛ; коробочная версия — для крупных клиентов |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету