Лидеры: В реестре ПО
Почему эти платформы
Первые 3 из 13 платформ, подходящих под параметры: Altcraft Platform, Carrot quest и RetailCRM.
Порядок считается так же, как в подборках: индекс AllCDP.
| Параметр | |||
|---|---|---|---|
| Работа с товарами | |||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | Не исследовалось | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Холодный старт | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Кому подходит | |||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | E-commerce, УслугиГотовые интеграции с CMS интернет-магазинов (1С-Битрикс, InSales, OpenCart); среди клиентов на главной — онлайн-школы и сервисы (Skillfactory, Skyeng) | E-commerce, РозницаЗаявлено 25 000+ подключённых интернет-магазинов и розничных точек; интеграции с CMS, маркетплейсами и службами доставки |
| Размер базы | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер | До 500 тыс.Базовый лимит 10 тыс. уникальных посетителей в месяц с доплатой сверх лимита; Enterprise — индивидуальные лимиты | ЛюбойБесплатный тариф до 5 тыс. клиентов; калькулятор тарифов от 10 тыс. до 8 млн+ клиентов в базе |
| Задачи | |||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | — | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено | — |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — | — |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | Заявлено | — |
| Тарифы | |||
| Тарифы | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес | Маркетинг: 10 990 ₽/мес (8 792 ₽/мес при оплате за год)Маркетинг Эксперт: 14 287 ₽/мес (11 430 ₽/мес при оплате за год)Enterprise: По запросу | Бесплатный: 0 ₽Профессиональный: от 10 400 ₽/мес (9 360 ₽/мес при оплате за год)Крупным клиентам: Индивидуально |
| Единица тарифа | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается | Уникальные посетители сайта в месяц | Пользователи, клиенты в базе, письма и участники программы лояльности |
| Интеграции | |||
| Способы интеграции | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka | REST API, JS-код, Вебхуки, SDK iOS/Android | REST API, Маркетплейс интеграций |
| Готовые интеграции | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica | 1С-Битрикс, InSales, OpenCart, PrestaShop, WordPress, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Telegram, MAX, ВКонтакте, Яндекс Метрика и ещё 3 | 1С-Битрикс, InSales, Shopify, WooCommerce, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СДЭК, Робокасса, ВКонтакте, Telegram, MAX и ещё 1 |
| Безопасность и хостинг | |||
| Свой контур | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей | Облако; on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise | Облако; коробочная версия (on-premise) для крупных клиентов |
| Размещение и подтверждения | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен | Не проверено | Серверы в российских дата-центрах Yandex Cloud и Selectel |
| Реестр российского ПО | Заявлено на сайте поставщика | Заявлено на сайте: внесён в реестр российского ПО | Запись № 309881 в реестре российского ПО |
| SSO и журнал аудита | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита | Не опубликовано | 2FA, журнал действий пользователей, регулярные аудиты |
| SLA | Указан для облачных тарифов, без цифр | Не проверено | Не проверено |
| Каналы и внедрение | |||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK | Не проверено | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет | ДаРегистрация и 7-дневный пробный период онлайн, Enterprise — по запросуБесплатно: 7 дней | ДаБесплатный тариф и пробный период после онлайн-регистрации; крупным клиентам — индивидуальные условияБесплатно: 14 дней |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Что учитывать | |||
| Ограничения | Есть установка в инфраструктуру компании. | Платформа автоматизации маркетинга и онлайн-коммуникаций с функциями CDP. Тариф по уникальным посетителям; мессенджеры, AI-бот и аналитика поддержки — платные модули | CRM для интернет-магазинов и розницы с маркетинговыми функциями и CDP. Тариф зависит от пользователей, клиентов, писем и участников ПЛ; коробочная версия — для крупных клиентов |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету