Carrot quest
Коротко
Carrot quest подходит для интернет-магазинов и сферы услуг с базой до 500 тыс. Цена — от 10 990 ₽/мес, тариф считается по показателю «уникальные посетители сайта в месяц». Индекс AllCDP — 6,2 из 10, сильнее всего — интеграции (9,0).
Единый профиль клиента с действиями на сайте, сегментация, триггерные сценарии в no-code редакторе, чат-боты, поп-апы, email-цепочки, онлайн-чат, push для iOS/Android, мессенджеры, A/B-тесты, аналитика, ИИ-агенты
Что учитывать: платформа автоматизации маркетинга и онлайн-коммуникаций с функциями CDP. Тариф по уникальным посетителям; мессенджеры, AI-бот и аналитика поддержки — платные модули
Кому подходит
Направление
Готовые интеграции с CMS интернет-магазинов (1С-Битрикс, InSales, OpenCart); среди клиентов на главной — онлайн-школы и сервисы (Skillfactory, Skyeng)
Размер базы
До 500 тыс.Базовый лимит 10 тыс. уникальных посетителей в месяц с доплатой сверх лимита; Enterprise — индивидуальные лимиты
Задачи
- Удерживать и возвращать клиентов
- Брошенная корзина и триггеры
- Рекомендации и персонализация
- Единый профиль из всех систем
- Измерять эффект кампаний
Не заявлено: бонусы и акции, реклама по своим сегментам.
Безопасность и хостинг
- Данные в РФ
- Не опубликовано
- Свой контур
- Облако; on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise
- Реестр российского ПО
- Заявлено на сайте: внесён в реестр российского ПО
- Аттестаты и сертификаты
- Не опубликовано
- SSO и журнал аудита
- Не опубликовано
Плюсы и минусы
Плюсы
- В реестре российского ПО (по заявлению поставщика)
- Можно начать без менеджера; бесплатно — 7 дней
- Тарифы опубликованы на сайте
- Закрывает 5 из 7 типовых задач
- 15 готовых интеграций
Минусы и что проверить
- Свой контур — on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise, условия не опубликованы
- Не заявлено: бонусы и акции, реклама по своим сегментам
Кому не подойдёт
- Базам больше 500 тыс. контактов — тарифы на них не рассчитаны
Тарифы
Единица тарифа: Уникальные посетители сайта в месяц
| Тариф | Цена | Что входит и лимиты |
|---|---|---|
| Маркетинг | 10 990 ₽/мес (8 792 ₽/мес при оплате за год) | до 10 тыс. посетителей, 10 лид-ботов, 30 сообщений в сценариях |
| Маркетинг Эксперт | 14 287 ₽/мес (11 430 ₽/мес при оплате за год) | до 10 тыс. посетителей, 50 лид-ботов, 150 сообщений в сценариях |
| Enterprise | По запросу | Индивидуальные лимиты |
7 дней бесплатно; оплата за 3, 6 или 12 месяцев (скидки 0/15/20%); доплата за посетителей сверх лимита; модули: мессенджеры от 3 490 ₽/мес, AI-бот от 12 000 ₽/мес
Цены проверены 27.10.2026. Источник: https://carrotquest.io/price/
Интеграции
Способы интеграции
Готовые интеграции
1С-Битрикс
InSales
OpenCart
PrestaShop
WordPress
amoCRM
Битрикс24
RetailCRM
Telegram
MAX
ВКонтакте
Яндекс Метрика
Roistat
Zapier
AlbatoНа главной заявлено более 30 интеграций с CRM, BI и другими сервисами
Параметры
Безопасность и хостинг
| Свой контур | Облако; on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise |
|---|---|
| Размещение и подтверждения | Не проверено |
| SLA | Не проверено |
Каналы
| Каналы и провайдер | Не проверено |
|---|
Внедрение
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация и 7-дневный пробный период онлайн, Enterprise — по запросуБесплатно: 7 дней |
|---|---|
| Срок внедрения | Не проверено |
Заявленные функции
12 из 23Сбор и объединение данных
3 из 7| Единый профиль клиента | Заявлено |
|---|---|
| Связывание идентификаторов | Нет данных |
| Сбор событий сайта и приложения | Заявлено |
| Офлайн-данные и покупки | Нет данных |
| Интеграции с CRM, ERP, кассами | Заявлено |
| Обогащение данных | Нет данных |
| Произвольные таблицы и связанные сущности | Нет данных |
Сегментация и аналитика
3 из 6| Сегментация | Заявлено |
|---|---|
| Сегментация в реальном времени | Нет данных |
| RFM, CLTV | Нет данных |
| Скоринг | Нет данных |
| Аналитика и отчётность | Заявлено |
| Контрольные группы и атрибуция | Заявлено |
Коммуникации и активация
5 из 7| Триггеры и автоматические сценарии | Заявлено |
|---|---|
| Рассылки и коммуникации | Заявлено |
| Заявлено | |
| SMS | Нет данных |
| Push | Заявлено |
| Мессенджеры и чат-боты | Заявлено |
| Рекламная активация и ретаргетинг | Нет данных |
Персонализация и лояльность
1 из 3| Персонализация | Заявлено |
|---|---|
| Рекомендации | Нет данных |
| Лояльность, бонусы, акции | Нет данных |
Работа с товарами
Что спросить у поставщика
- Что именно тарифицируется: все контакты, активные клиенты, события или сессии?
- Сколько будет стоить платформа на нашей базе и при росте в 2–3 раза, с обязательными модулями?
- Какие каналы работают напрямую, а какие через партнёров, и поддерживается ли MAX?
- Можно ли установить платформу в наш контур, с какого тарифа и с какими требованиями к серверу?
- Где физически хранятся данные, какой номер записи в реестре российского ПО и какие есть аттестаты?
- Какой uptime закреплён в SLA, как считаются компенсации и за сколько отвечает поддержка?
- Сколько дней займёт внедрение до первой кампании на нашем стеке и что потребуется от нашей команды?
- Какие идентификаторы склеиваются автоматически, как решаются конфликты и можно ли разделить ошибочно склеенный профиль?
- Сколько секунд проходит от события на сайте или кассе до входа клиента в сегмент и запуска сценария?
- В каком формате и за какой срок мы получим все данные при расторжении договора?
Последние новости
Похожие решения
Весь каталог| Направление | |||
|---|---|---|---|
 Mindbox | E-commerce, Розница, HoReCa | от 15 000 ₽/мес | Сравнить |
 Altcraft Platform | E-commerce | от 39 100 ₽/мес | Сравнить |
 Retail Rocket Live C… | E-commerce, Розница | Публичных тарифов нет | Сравнить |
 REES46 | E-commerce, Розница | CDP входит в тариф XL — цена индивидуальная | Сравнить |
 enKod | E-commerce | от 14 000 ₽/мес | Сравнить |
 Sendsay | Услуги, E-commerce | от 7 080 ₽/мес | Сравнить |
Где Carrot quest в тройке лидеров
Сравнения Carrot quest
Частые вопросы
Сколько стоит Carrot quest?
Маркетинг — 10 990 ₽/мес (8 792 ₽/мес при оплате за год) (до 10 тыс. посетителей, 10 лид-ботов, 30 сообщений в сценариях); Маркетинг Эксперт — 14 287 ₽/мес (11 430 ₽/мес при оплате за год) (до 10 тыс. посетителей, 50 лид-ботов, 150 сообщений в сценариях); Enterprise — По запросу (индивидуальные лимиты). Единица тарифа: уникальные посетители сайта в месяц. Цены с сайта поставщика на 27.10.2026.
Где Carrot quest хранит данные?
Поставщик не публикует, где хранятся данные, — запросите это письменно вместе с подтверждением соответствия 152-ФЗ.
Можно ли установить Carrot quest в свой контур?
Облако; on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise. Условия и требования не опубликованы — уточните у поставщика.
Можно ли подключить Carrot quest без менеджера?
Да: регистрация и 7-дневный пробный период онлайн, Enterprise — по запросу. Бесплатно: 7 дней.
Какие есть аналоги Carrot quest?
По направлению и размеру базы ближе всего VK CXhub, Sendsay, Mindbox, Altcraft Platform и Convead.