Retail Rocket Live CDP или Manzana CDP
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML, Google Merchant XML, Product API; синхронизация с паузами от 15 минут до 2 часов | ЧастичноТоварные справочники через REST API (до 5 000 записей в запросе, ночная загрузка); форматы фидов не указаны |
| Атрибуты товара | ЕстьДерево категорий, бренд, цена и старая цена, произвольные параметры | ЧастичноТовары, категории, магазины, МРЦ; детали атрибутов — в закрытой документации |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьГруппы вариантов; наличие, цена и старая цена по складу или региону | ЧастичноФильтр «доступный остаток» для товаров в корзине и избранном; SKU и региональные цены не описаны |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, поиск, транзакция с товарами; API для приложения | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, лист ожидания, статус заказа — на сайте и в приложении |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьПокупки передаются в Sailplay с позициями по SKU, есть возвраты по позициям | ЕстьКассовый процессинг чеков с позициями, скидки от состава чека |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьПросмотр и корзина по товару, категории, бренду, поисковые фразы, период и число раз | ЧастичноФильтры «Товарные списки» (корзина и избранное) в сегментаторе |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхУсловия сегмента по цене, марже или остаткам товара не найдены | ЧастичноФильтр по доступному остатку товара |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний чек, частота покупок, частые интересы к категориям, RFM-когорты | Частично80+ ML-моделей прогнозируют покупки для персональных предложений; RFM на 125 сегментов |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьТриггеры брошенной корзины и просмотра в email, push и других каналах | ЕстьСценарии брошенной корзины и просмотра; push с товаром и картинкой |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСнижение цены на товары в корзине и просмотренные, появление в наличии, повторные покупки | ЕстьСнижение цены в корзине или избранном, снова в наличии из листа ожидания, товар заканчивается |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть40+ алгоритмов: персональные, хиты, новинки, альтернативы, сопутствующие, upsell, повторные, поисковые | Есть6: популярные, похожие, с этим покупают, новинки, сопутствующие к заказу, персональные |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт, приложение, POS, email, push, чат-боты | ЕстьСайт (главная, каталог, карточка, корзина), мобильное приложение, email, push |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьПродвижение категорий и товаров, учёт маржинальности, сезона, остатков; фильтр дублей | ЧастичноПараметры сходства (приоритет производителя), новинки по признаку или списку |
| Холодный старт | ЕстьНовые товары — по просмотрам, затем по схожести атрибутов; новым посетителям — популярные | ЧастичноПопулярные и новинки без истории клиента; отдельно не описан |
| Умный поиск по сайту | ЕстьRocket Search: семантический поиск, опечатки, персонализация выдачи (тариф Enterprise) | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка через рекомендации и email, статистика по каждому блоку, A/B-тесты; разбивки по товарам нет | ЧастичноBI: эффективность акций, оборот, средний чек, приращённый товарооборот; A/B и контрольные группы рассылок |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, РозницаСпециализация на e-commerce и омниканальном ритейле | E-commerce, РозницаИнтеграции с кассами и POS, программа лояльности как ядро продукта; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | ЛюбойЦена по калькулятору: контакты в CDP до 100 тыс. и больше; заявлена сегментация 1 млн контактов в секунду | От 100 тыс.Заявлено 15 000+ транзакций в секунду; цена по запросу |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Частично | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Публичных тарифов нет | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Контакты в CDP, месячный трафик и набор продуктов | Не опубликовано |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | JS SDK, API сервер — сервер, Product API, Товарный фид XML, Модуль трекинг-кодов, Модуль виджетов | API |
| Готовые интеграции | WooCommerce, Magento, Shopify, Google Tag Manager, PrestaShop, Shopware | Не опубликованы |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не опубликовано | Облако, on-premise или гибрид |
| Размещение и подтверждения | Персональные данные на серверах в РФ, 152-ФЗ, аттестация ФСТЭК, ГОСТ TLS | 152-ФЗ; модуль Manzana Campaign в реестре российского ПО; расположение серверов не указано |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Модуль Manzana Campaign |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Доступность 99,99 %, поддержка 24/7 |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, WhatsApp, push, чат-боты, Wallet, Retail Media | Email, SMS, push, In-App, чат-боты, рекламные аудитории (VK, Яндекс, MyTarget) |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо и расчёт стоимости, интеграцию ведёт команда поставщика | Через менеджераНа сайте только «Заказать демо» и «Оставить заявку» |
| Срок внедрения | 14 дней до первого результата | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Специализация на e-commerce и омниканальном ритейле. | Связка с Loyalty, Campaign и BI; заявлены SaaS и OnPrem. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету