Сравнение: Sendsay, Carrot quest и VK CXhub
| Параметр | |||
|---|---|---|---|
| Работа с товарами | |||
| Загрузка каталога | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноТолько email | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Холодный старт | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций | Не исследовалось | Не исследовалось |
| Кому подходит | |||
| Направление | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda | E-commerce, УслугиГотовые интеграции с CMS интернет-магазинов (1С-Битрикс, InSales, OpenCart); среди клиентов на главной — онлайн-школы и сервисы (Skillfactory, Skyeng) | E-commerce, Розница, УслугиСтраница CDP: FMCG, фарма, телеком, банки и финансы, e-commerce; кейсы SkyPro, Monarch, VK Музыка, HONOR |
| Размер базы | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес | До 500 тыс.Базовый лимит 10 тыс. уникальных посетителей в месяц с доплатой сверх лимита; Enterprise — индивидуальные лимиты | ЛюбойБесплатный тариф CXP — хранение 10 000; Продвинутый — от 10 млн; Корпоративный — для более 1 000 000 клиентов |
| Задачи | |||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | — | Частично |
| Рекомендации и персонализация | — | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | — | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | — | Заявлено | Заявлено |
| Тарифы | |||
| Тарифы | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ | Маркетинг: 10 990 ₽/мес (8 792 ₽/мес при оплате за год)Маркетинг Эксперт: 14 287 ₽/мес (11 430 ₽/мес при оплате за год)Enterprise: По запросу | Бесплатный: 0 ₽Продвинутый: от 99 000 ₽ / 30 днейКорпоративный: по запросу |
| Единица тарифа | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц | Уникальные посетители сайта в месяц | действия в сценариях и хранение событий/элементов справочников |
| Интеграции | |||
| Способы интеграции | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP | REST API, JS-код, Вебхуки, SDK iOS/Android | API, Передача событий с сайта, Импорт базы клиентов, Запросы во внешние системы из сценариев |
| Готовые интеграции | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato | 1С-Битрикс, InSales, OpenCart, PrestaShop, WordPress, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Telegram, MAX, ВКонтакте, Яндекс Метрика и ещё 3 | VK, Telegram, MAX, WhatsApp (через Edna), amoCRM, Битрикс24, VK Реклама, Google Sheets, Tilda, ЮKassa, Prodamus, DaData и ещё 1 |
| Безопасность и хостинг | |||
| Свой контур | Не опубликовано | Облако; on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise | Не проверено |
| Размещение и подтверждения | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ | Не проверено | Не проверено |
| Реестр российского ПО | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО | Заявлено на сайте: внесён в реестр российского ПО | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Каналы и внедрение | |||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены | Не проверено | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов | ДаРегистрация и 7-дневный пробный период онлайн, Enterprise — по запросуБесплатно: 7 дней | ЧастичноМодуль CXP подключается онлайн с бесплатного тарифа; CDP-модуль — только через заявку на демо.Бесплатно: Бесплатный тариф |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не проверено | Не проверено |
| Что учитывать | |||
| Ограничения | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». | Платформа автоматизации маркетинга и онлайн-коммуникаций с функциями CDP. Тариф по уникальным посетителям; мессенджеры, AI-бот и аналитика поддержки — платные модули | Два модуля: CDP для рекламных данных (активация в рекламных системах VK, только через демо) и CXP для коммуникаций с онлайн-регистрацией. Цена CDP-модуля не опубликована. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкету