Sendsay или Carrot quest: сравнение CDP
Кому что подойдёт
Sendsay или Carrot quest: главное различие — у Sendsay вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 10 990 ₽/мес, у Carrot quest установка в свой контур.
Выбирайте Sendsay, если важно
- Вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 10 990 ₽/мес
- Заявлено хранение данных в РФ
- Сильнее работа с товарами: 5,4 из 10
Выбирайте Carrot quest, если важно
- Установка в свой контур
- Закрывает задачи, которых нет у Sendsay: рекомендации и персонализация, единый профиль из всех систем, измерять эффект кампаний
- Больше готовых интеграций: 15 против 9
- Тарифы рассчитаны и на базы 100–500 тыс. контактов
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут | Не исследовалось |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля | Не исследовалось |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет | Не исследовалось |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ | Не исследовалось |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API | Не исследовалось |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме | Не исследовалось |
| Свойства товара в условиях | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет | Не исследовалось |
| Товарные метрики клиента | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены | Не исследовалось |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок | Не исследовалось |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет | Не исследовалось |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые | Не исследовалось |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноТолько email | Не исследовалось |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны | Не исследовалось |
| Холодный старт | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет | Не исследовалось |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет | Не исследовалось |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций | Не исследовалось |
| Кому подходит | ||
| Направление | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda | E-commerce, УслугиГотовые интеграции с CMS интернет-магазинов (1С-Битрикс, InSales, OpenCart); среди клиентов на главной — онлайн-школы и сервисы (Skillfactory, Skyeng) |
| Размер базы | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес | До 500 тыс.Базовый лимит 10 тыс. уникальных посетителей в месяц с доплатой сверх лимита; Enterprise — индивидуальные лимиты |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | — |
| Рекомендации и персонализация | — | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | Заявлено |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ | Маркетинг: 10 990 ₽/мес (8 792 ₽/мес при оплате за год)Маркетинг Эксперт: 14 287 ₽/мес (11 430 ₽/мес при оплате за год)Enterprise: По запросу |
| Единица тарифа | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц | Уникальные посетители сайта в месяц |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP | REST API, JS-код, Вебхуки, SDK iOS/Android |
| Готовые интеграции | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato | 1С-Битрикс, InSales, OpenCart, PrestaShop, WordPress, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Telegram, MAX, ВКонтакте, Яндекс Метрика и ещё 3 |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Не опубликовано | Облако; on-premise для крупных компаний; изолированная инфраструктура на тарифе Enterprise |
| Размещение и подтверждения | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ | Не проверено |
| Реестр российского ПО | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО | Заявлено на сайте: внесён в реестр российского ПО |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не проверено |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены | Не проверено |
| Самостоятельное подключение | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов | ДаРегистрация и 7-дневный пробный период онлайн, Enterprise — по запросуБесплатно: 7 дней |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не проверено |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». | Платформа автоматизации маркетинга и онлайн-коммуникаций с функциями CDP. Тариф по уникальным посетителям; мессенджеры, AI-бот и аналитика поддержки — платные модули |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: Sendsay или Carrot quest?
Зависит от задачи. Sendsay выигрывает, если важно: вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 10 990 ₽/мес; заявлено хранение данных в РФ; сильнее работа с товарами: 5,4 из 10. Carrot quest — если важно: установка в свой контур; закрывает задачи, которых нет у Sendsay: рекомендации и персонализация, единый профиль из всех систем, измерять эффект кампаний; больше готовых интеграций: 15 против 9.
Что дешевле: Sendsay или Carrot quest?
По опубликованным ценам входа дешевле Sendsay — от 7 080 ₽/мес. Carrot quest: от 10 990 ₽/мес. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
Sendsay: да; Carrot quest: не заявлено, есть установка в свой контур.
Другие сравнения
Mindbox или Altcraft PlatformMindbox или Octopus CDPMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или enKodMindbox или SendsayMindbox или Manzana CDPAltcraft Platform или SendsayAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46enKod или SendsaySendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP