CDP для интернет-магазинов: удержание клиентов

Задачу «удержание клиентов» для интернет-магазинов закрывают 13 платформ из 31 в каталоге. Дешевле всего вход у DashaMail CDP — от 1 750 ₽/мес; публичные цены есть у 9 из 13. Без менеджера можно начать в 6 из них: Sendsay, Octopus CDP, DashaMail CDP и ещё 3. Выше других по открытым данным — Mindbox, Altcraft Platform и Octopus CDP. Есть подборка с рейтингом: CDP для интернет-магазина.

Найдено: 13
Каталог CDP-платформ
Направление
MindboxE-commerce, Розница, HoReCaЛюбойот 15 000 ₽/месЧастичноДаДа
Altcraft PlatformE-commerceЛюбойот 39 100 ₽/месЧастичноДаДа
Octopus CDPE-commerceДо 100 тыс.от 6 900 ₽/месДаДаДа
REES46E-commerce, РозницаЛюбойCDP входит в тариф XL — цена индивидуальнаяЧастичноДаДа
Retail Rocket Live C…E-commerce, РозницаЛюбойПубличных тарифов нетЧерез менеджера—Да
enKodE-commerceДо 100 тыс.от 14 000 ₽/месЧерез менеджераДаДа
VK CXhubE-commerce, Розница, УслугиЛюбойЕсть бесплатный тариф; платный от 99 000 ₽ / 30 днейЧастично——
Carrot questE-commerce, УслугиДо 500 тыс.от 10 990 ₽/месДаДа—
RetailCRME-commerce, РозницаЛюбойот 10 400 ₽/месДаДаДа
SendsayУслуги, E-commerceДо 100 тыс.от 7 080 ₽/месДа—Да
Manzana CDPE-commerce, РозницаОт 100 тыс.Публичных тарифов нетЧерез менеджераДа—
ConveadE-commerceДо 500 тыс.от 2 500 ₽/месДа——
DashaMail CDPE-commerce, HoReCa, УслугиНет данныхот 1 750 ₽/месДа——

Частые вопросы

Сколько стоит CDP — для интернет-магазинов: удержание клиентов?

Цены входа опубликованы у 9 из 13 платформ: DashaMail CDP — от 1 750 ₽/мес, Convead — от 2 500 ₽/мес, Octopus CDP — от 6 900 ₽/мес, Sendsay — от 7 080 ₽/мес, RetailCRM — от 10 400 ₽/мес. Остальные называют стоимость по запросу. Сообщения и внедрение обычно оплачиваются отдельно, а единица тарифа у всех разная — сравнивайте цену на своём объёме базы.

Какая CDP лучше — для интернет-магазинов: удержание клиентов?

По открытым данным выше других Mindbox, Altcraft Platform и Octopus CDP: порядок считается по задачам, безопасности, интеграциям, каналам, открытости и работе с товарами (методика). Окончательный выбор — после демо и пилота на своих данных.

Какие из них хранят данные в России?

Хранение данных в РФ заявляют Mindbox, Altcraft Platform, Retail Rocket Live CDP, REES46, enKod, Sendsay, Octopus CDP и RetailCRM.

Можно ли установить CDP в свой контур?

Установку в инфраструктуру заказчика заявляют Mindbox, Altcraft Platform, REES46, enKod, Octopus CDP, Manzana CDP, Carrot quest и RetailCRM.

Можно ли начать без менеджера?

Зарегистрироваться и подключиться самостоятельно можно в Sendsay, Octopus CDP, DashaMail CDP, Carrot quest, Convead и RetailCRM. Бесплатный период или тариф есть у Mindbox, enKod, Sendsay, Octopus CDP, DashaMail CDP, Carrot quest, Convead, VK CXhub и RetailCRM.

Решения, не вошедшие в каталог7
PushwooshЕсть CDP-модуль с единым профилем клиента, но подключение российского юрлица не подтверждено: цены только в долларах, юрлицо Pushwoosh Inc., хранение данных в РФ не указано.
MailganerСервис email-рассылок с сегментацией и триггерами. Поставщик не позиционирует его как CDP: нет единого профиля клиента из нескольких источников.
FlocktoryОписывает себя как платформу лидогенерации, монетизации и персонализации. Для прямого сравнения с универсальными CDP нужно проверить необходимый состав функций.
Gravity FieldМожно рассмотреть для персонализации e-commerce. Актуальное предложение самостоятельной CDP в исследовании не подтверждено.
ExpertSenderЕсть продукты с CDP-функциями, но возможность подключения российского юрлица не подтверждена.
PersonaClickЕсть продукты с CDP-функциями, но возможность подключения российского юрлица не подтверждена. Русскоязычный сайт и исторические клиенты сами по себе не доказывают доступность.
CDP.LightНайден в реестре российского ПО, но публичного описания недостаточно для уверенного включения в маркетинговые CDP.