Altcraft Platform или Sendsay: сравнение CDP
Кому что подойдёт
Altcraft Platform или Sendsay: главное различие — у Altcraft Platform установка в свой контур, у Sendsay вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 39 100 ₽/мес.
Выбирайте Altcraft Platform, если важно
- Установка в свой контур
- Закрывает задачи, которых нет у Sendsay: бонусы и акции, рекомендации и персонализация, единый профиль из всех систем, реклама по своим сегментам, измерять эффект кампаний
- Сильнее работа с товарами: 6,6 из 10
- Тарифы рассчитаны и на базы 100–500 тыс. контактов, больше 500 тыс. контактов
Выбирайте Sendsay, если важно
- Вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 39 100 ₽/мес
- Можно начать без менеджера
- Есть бесплатный период: бесплатный тариф до 200 контактов
- Рассчитана также на сферы услуг
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля |
| Варианты, остатки, регионы | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме |
| Свойства товара в условиях | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены |
| Брошенная корзина и просмотр | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые |
| Места показа рекомендаций | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей | ЧастичноТолько email |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны |
| Холодный старт | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет |
| Умный поиск по сайту | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda |
| Размер базы | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | — |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | — |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Частично |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ |
| Единица тарифа | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP |
| Готовые интеграции | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ |
| Реестр российского ПО | Заявлено на сайте поставщика | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО |
| SSO и журнал аудита | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита | Не опубликовано |
| SLA | Указан для облачных тарифов, без цифр | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Есть установка в инфраструктуру компании. | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: Altcraft Platform или Sendsay?
Зависит от задачи. Altcraft Platform выигрывает, если важно: установка в свой контур; закрывает задачи, которых нет у Sendsay: бонусы и акции, рекомендации и персонализация, единый профиль из всех систем, реклама по своим сегментам, измерять эффект кампаний; сильнее работа с товарами: 6,6 из 10. Sendsay — если важно: вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 39 100 ₽/мес; можно начать без менеджера; есть бесплатный период: бесплатный тариф до 200 контактов.
Что дешевле: Altcraft Platform или Sendsay?
По опубликованным ценам входа дешевле Sendsay — от 7 080 ₽/мес. Altcraft Platform: от 39 100 ₽/мес. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
Altcraft Platform: да, есть установка в свой контур; Sendsay: да.
Другие сравнения
Mindbox или Altcraft PlatformMindbox или Octopus CDPMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или enKodMindbox или SendsayMindbox или Manzana CDPAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46enKod или SendsaySendsay или Carrot questSendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP