Mindbox или Octopus CDP: сравнение CDP
Кому что подойдёт
Mindbox или Octopus CDP: главное различие — у Mindbox закрывает задачи, которых нет у Octopus CDP: бонусы и акции, измерять эффект кампаний, у Octopus CDP вход дешевле: от 6 900 ₽/мес против от 15 000 ₽/мес.
Выбирайте Mindbox, если важно
- Закрывает задачи, которых нет у Octopus CDP: бонусы и акции, измерять эффект кампаний
- Тарифы рассчитаны и на базы 100–500 тыс. контактов, больше 500 тыс. контактов
- Рассчитана также на розничных сетей, HoReCa
Выбирайте Octopus CDP, если важно
- Вход дешевле: от 6 900 ₽/мес против от 15 000 ₽/мес
- Можно начать без менеджера
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML или Google-фид по URL с обновлением каждые N часов, CSV, FTP, API в реальном времени | ЕстьСинхронизация каталога через API (JSON, до 50 товаров за запрос) и модули 1С-Битрикс, InSales, MODX; YML-фид не упоминается |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории, производитель, бренд, цена и старая цена, себестоимость, доп. поля продукта | ЕстьДерево разделов, цена и старая цена, остаток, картинки, ссылка, свои характеристики (бренд, цвет, размер) |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы продуктов (вариации), цена и доступность по зонам; остатки по складам не описаны | ЕстьТорговые предложения, остатки и наличие, в том числе на конкретном складе или в магазине; цен по регионам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноПросмотр товара и категории, корзина и избранное, заказ с позициями; событие поиска не описано | ЕстьПросмотры товаров, корзина, добавление в избранное, заказы с позициями, цели; событие поиска не описано |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьЗаказы с кассы через API процессинга, позиции привязаны к ID продукта | ЧастичноКассы заявлены только для лояльности; передача офлайн-чеков с позициями не описана |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСмотрел товар или категорию, товар в списке, купил продукт, заказ на сумму, за период | ЕстьСмотрел или клал в корзину товары категории или бренда; товарные сегменты «куплен сегментом» |
| Свойства товара в условиях | ЕстьЦена и наличие товара в фильтре; сегменты продуктов по цене, наличию и доп. полям | ЕстьЦена, скидка, количество остатков, наличие и наличие на складе — в товарных сегментах для условий клиентов; маржи нет |
| Товарные метрики клиента | ЕстьВычисляемые поля: самый покупаемый или просматриваемый продукт, категория, производитель | Нет данныхЛюбимая категория и прогноз следующей покупки не найдены; есть LTV, средний чек, дни с заказа |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарий «Брошенная сессия»: корзина, просмотр товара или категории — в email, SMS, push | ЕстьСценарий брошенной корзины, блок «Товары» (корзина, просмотренные) в письме |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСценарии: цена снизилась, снова в наличии, «продукт из заказа скоро закончится» | ЕстьСценарии «Цена снизилась», «Пора повторить заказ», условия по изменению цены и наличия |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть14 алгоритмов: популярные, похожие, сопутствующие, персональные, последние просмотренные, ручное соответствие | Есть4 типа: похожие, с этим покупают, вам может понравиться, вы недавно смотрели |
| Места показа рекомендаций | ЕстьВиджеты на сайте, рассылки, приложение, касса, колл-центр | ЕстьСайт и приложение через API, компонент 1С-Битрикс, товары в письмах |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьОграничение сегментом продуктов, наличие в зоне, исключение купленного, ручное соответствие категорий | ЕстьФильтры по разделам и характеристикам, максимальная цена, исключения; только активные и в наличии |
| Холодный старт | ЕстьБез истории — популярные; сопутствующие для товаров без заказов; событийные для анонимных посетителей | ЕстьБез истории — популярные товары проекта или раздела; нужно минимум 20 товаров в каталоге |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобственного поиска по сайту не найдено | Нет данныхУмный поиск по сайту не упоминается |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка кампаний по атрибуции, A/B-тест виджета рекомендаций; отчёт по товарам не описан | ЧастичноВыручка и продажи по товару в условиях сегментов, выручка рассылок по атрибуции; A/B рекомендаций нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaГотовые интеграции: 1С-Битрикс; 1С:Розница, Frontol, Set Retail; iiko, r_keeper | E-commerceГотовые модули для 1С-Битрикс, InSales и MODX; тарифы ориентированы на интернет-магазины |
| Размер базы | ЛюбойLight до 100 тыс. контактов от 15 000 ₽/мес; Standard и Enterprise — для больших баз | До 100 тыс.Публичные тарифы CDP до 10, 25, 50 и 100 тыс. клиентов; больше 100 тыс. — индивидуально |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | Частично |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Light: от 15 000 ₽/месStandard: от 150 000 ₽/месEnterprise: от 400 000 ₽/мес | Лайт: 6 900 ₽/месСтарт: 12 900 ₽/месРост: 21 900 ₽/месПлюс: 34 900 ₽/месБольше 100 тыс. клиентов: ИндивидуальноТолько рассылки: бесплатный: 0 ₽Только рассылки: за контакты: от 1 490 ₽/месТолько рассылки: пакеты писем: от 2 190 ₽ разово |
| Единица тарифа | Все клиенты в базе, включая отписанных; отдельно заказы, действия, переходы между сегментами, пользователи | Полная CDP — клиенты в базе; тарифы только рассылок — активные контакты или пакеты писем |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v3: sync, async, bulk, JS SDK, Android SDK, iOS SDK, Flutter SDK, React Native SDK, Импорт файлов до 1,5 ГБ и по FTP, Вебхуки | Модули CMS: 1С-Битрикс, InSales, MODX, REST API — дополнительный коннектор, JS-трекер через приёмник на сервере клиента, Импорт базы из файла, Выгрузка сегментов в XLSX, CSV и через API, Очередь команд вместо исходящих вебхуков |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, 1С:Розница, Frontol, Set Retail, iiko, r_keeper, Albato, Passteam, OSMI, Кошелёк | 1С-Битрикс, InSales, MODX / miniShop2, Битрикс24, UniSender, SMS Aero, Wazzup24, Senler, VK API, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Яндекс Директ и ещё 2 |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Только на старших тарифах; условия и требования не опубликованы | Облако; свой контур — индивидуально |
| Размещение и подтверждения | Хранение данных в РФ, 152-ФЗ, ISO 27001:2022; ЦОДы Yandex Cloud, Oxygen, ЦХД. Реестр российского ПО на сайте не упоминается | Серверы и базы данных в РФ (FAQ и политика обработки ПДн, 152-ФЗ); аттестатов и сертификатов нет |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | SSO через IdP клиента, обязательная 2FA, журнал с экспортом в SIEM | Не опубликовано |
| SLA | APDEX и Error Rate без процента uptime; ответ поддержки за 1 рабочий день; компенсации от 0,1 % абонплаты за минуту | Гарантия отклика только в тарифе «Плюс»; бесплатные и бета-функции — без SLA |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Viber — свои; Telegram, VK и WhatsApp — через партнёров (Fasttrack, Wazzup24, Edna, TextBack); MAX не найден | Email — собственный транспорт; SMS — через SMS Aero и UniSender; WhatsApp и Telegram — через Wazzup24; VK — VK API и Senler; MAX нет; web push в планах |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноДоступ по заявке, но на тарифе Light клиент интегрируется сам по открытой документацииБесплатно: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера | ДаРегистрация онлайн, 14 дней без карты, модули 1С-Битрикс и InSales и пошаговая документацияБесплатно: 14 дней полной платформы без карты; бесплатный тариф до 150 контактов |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Модуль 1С-Битрикс или InSales — около 10 минут, первичная настройка — около 30 минут |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Комплексное решение для CRM-маркетинга; состав модулей влияет на стоимость. | Подключение строится на модулях 1С-Битрикс, InSales и MODX, API — дополнительный коннектор. Товарные рекомендации — с тарифа «Рост». |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: Mindbox или Octopus CDP?
Зависит от задачи. Mindbox выигрывает, если важно: закрывает задачи, которых нет у Octopus CDP: бонусы и акции, измерять эффект кампаний; тарифы рассчитаны и на базы 100–500 тыс. контактов, больше 500 тыс. контактов; рассчитана также на розничных сетей, HoReCa. Octopus CDP — если важно: вход дешевле: от 6 900 ₽/мес против от 15 000 ₽/мес; можно начать без менеджера.
Что дешевле: Mindbox или Octopus CDP?
По опубликованным ценам входа дешевле Octopus CDP — от 6 900 ₽/мес. Mindbox: от 15 000 ₽/мес. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
Mindbox: да, есть установка в свой контур; Octopus CDP: да, есть установка в свой контур.
Другие сравнения
Mindbox или Altcraft PlatformMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или enKodMindbox или SendsayMindbox или Manzana CDPAltcraft Platform или SendsayAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46enKod или SendsaySendsay или Carrot questSendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP