Mindbox или Altcraft Platform: сравнение CDP
Кому что подойдёт
Mindbox или Altcraft Platform: главное различие — у Mindbox вход дешевле: от 15 000 ₽/мес против от 39 100 ₽/мес, у Altcraft Platform в реестре российского ПО.
Выбирайте Mindbox, если важно
- Вход дешевле: от 15 000 ₽/мес против от 39 100 ₽/мес
- Есть бесплатный период: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера
- Сильнее работа с товарами: 8,4 из 10
- Рассчитана также на розничных сетей, HoReCa
Выбирайте Altcraft Platform, если важно
- В реестре российского ПО
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML или Google-фид по URL с обновлением каждые N часов, CSV, FTP, API в реальном времени | ЕстьYML-файл или фид по ссылке по расписанию, загрузка через API или вручную |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории, производитель, бренд, цена и старая цена, себестоимость, доп. поля продукта | ЕстьКатегории с подкатегориями, производитель, цена и старая цена, штрихкоды, доп. поля любого типа |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы продуктов (вариации), цена и доступность по зонам; остатки по складам не описаны | ЕстьSKU (цвет, размер); по регионам свои цена, наличие и доставка; остатков по складам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноПросмотр товара и категории, корзина и избранное, заказ с позициями; событие поиска не описано | ЧастичноЗаказы с позициями и SKU через API; на сайте только пиксели-цели просмотра страниц |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьЗаказы с кассы через API процессинга, позиции привязаны к ID продукта | ЕстьКанал продаж «ритейл», точка контакта «касса», заказ с позициями и SKU |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСмотрел товар или категорию, товар в списке, купил продукт, заказ на сумму, за период | ЧастичноТолько по заказам: товары, категории, количество, сумма, средний чек за период |
| Свойства товара в условиях | ЕстьЦена и наличие товара в фильтре; сегменты продуктов по цене, наличию и доп. полям | ЕстьСегменты продуктов по цене, наличию, производителю и доп. полям — в условиях сегментов клиентов |
| Товарные метрики клиента | ЕстьВычисляемые поля: самый покупаемый или просматриваемый продукт, категория, производитель | ЧастичноСредний чек и средняя сумма покупок по товарам из сегмента продуктов за период |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарий «Брошенная сессия»: корзина, просмотр товара или категории — в email, SMS, push | ЧастичноБрошенная корзина: страницы отслеживаются пикселями, состав корзины подтягивается API-вызовом |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСценарии: цена снизилась, снова в наличии, «продукт из заказа скоро закончится» | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть14 алгоритмов: популярные, похожие, сопутствующие, персональные, последние просмотренные, ручное соответствие | Есть5 моделей: хиты и новинки, похожие, смежные категории, популярное по интересам, персональный кросс-селл |
| Места показа рекомендаций | ЕстьВиджеты на сайте, рассылки, приложение, касса, колл-центр | ЧастичноКаталог, корзина, email «и другие» — без деталей |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьОграничение сегментом продуктов, наличие в зоне, исключение купленного, ручное соответствие категорий | ЧастичноПродвижение, приоритизация и исключение товаров, ручная выдача; остатки и маржа не упомянуты |
| Холодный старт | ЕстьБез истории — популярные; сопутствующие для товаров без заказов; событийные для анонимных посетителей | ЧастичноМодель «Хиты и новинки», отдельные стратегии для новых посетителей |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобственного поиска по сайту не найдено | ЕстьAI-поиск: смысл запроса, опечатки, синонимы, динамические фильтры, голосовой поиск |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка кампаний по атрибуции, A/B-тест виджета рекомендаций; отчёт по товарам не описан | ЧастичноДоход по целевым действиям, A/B/n-тесты рассылок; выручки по товарам нет |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaГотовые интеграции: 1С-Битрикс; 1С:Розница, Frontol, Set Retail; iiko, r_keeper | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | ЛюбойLight до 100 тыс. контактов от 15 000 ₽/мес; Standard и Enterprise — для больших баз | ЛюбойCloud от 39 100 ₽/мес; on-premises — до 5–10 млн профилей на управляющий сервер |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | Заявлено |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Light: от 15 000 ₽/месStandard: от 150 000 ₽/месEnterprise: от 400 000 ₽/мес | Cloud: от 39 100 ₽/месCloud Pro: от 126 000 ₽/месPrivate Cloud: от 230 000 ₽/месOn-premises: от 400 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Все клиенты в базе, включая отписанных; отдельно заказы, действия, переходы между сегментами, пользователи | Размер базы и набор модулей; плата за сообщения не взимается |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v3: sync, async, bulk, JS SDK, Android SDK, iOS SDK, Flutter SDK, React Native SDK, Импорт файлов до 1,5 ГБ и по FTP, Вебхуки | REST API до 2 000 запросов/с, Android SDK, iOS SDK, React Native SDK, Flutter SDK, Web Push SDK, Импорт CSV, XLSX, архивов, Импорт по расписанию из SQL-баз, Action hooks: HTTP, RabbitMQ, Kafka |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, 1С:Розница, Frontol, Set Retail, iiko, r_keeper, Albato, Passteam, OSMI, Кошелёк | Tilda, Lpgenerator, Albato, VK Реклама, Яндекс Аудитории, Google Ads, Facebook Ads, AppMetrica |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Только на старших тарифах; условия и требования не опубликованы | On-premises от 400 000 ₽/мес; минимум 6 ядер, 32 ГБ RAM, 1 ТБ SSD до 5 млн профилей |
| Размещение и подтверждения | Хранение данных в РФ, 152-ФЗ, ISO 27001:2022; ЦОДы Yandex Cloud, Oxygen, ЦХД. Реестр российского ПО на сайте не упоминается | Данные облака в РФ, 152-ФЗ без деталей; на сайте заявлено вхождение в реестр российского ПО, номер записи не проверен |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Заявлено на сайте поставщика |
| SSO и журнал аудита | SSO через IdP клиента, обязательная 2FA, журнал с экспортом в SIEM | SSO через Keycloak и LDAP с тарифа Private Cloud, 2FA, журнал аудита |
| SLA | APDEX и Error Rate без процента uptime; ответ поддержки за 1 рабочий день; компенсации от 0,1 % абонплаты за минуту | Указан для облачных тарифов, без цифр |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Viber — свои; Telegram, VK и WhatsApp — через партнёров (Fasttrack, Wazzup24, Edna, TextBack); MAX не найден | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Telegram, MAX — свои; WhatsApp и Viber — через провайдеров; сервисные сообщения VK и OK |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноДоступ по заявке, но на тарифе Light клиент интегрируется сам по открытой документацииБесплатно: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера | ЧастичноРегистрация кабинета по email без звонка, но без пробного доступа к платформе; CMS-модулей нет |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Комплексное решение для CRM-маркетинга; состав модулей влияет на стоимость. | Есть установка в инфраструктуру компании. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: Mindbox или Altcraft Platform?
Зависит от задачи. Mindbox выигрывает, если важно: вход дешевле: от 15 000 ₽/мес против от 39 100 ₽/мес; есть бесплатный период: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера; сильнее работа с товарами: 8,4 из 10. Altcraft Platform — если важно: в реестре российского ПО.
Что дешевле: Mindbox или Altcraft Platform?
По опубликованным ценам входа дешевле Mindbox — от 15 000 ₽/мес. Altcraft Platform: от 39 100 ₽/мес. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
Mindbox: да, есть установка в свой контур; Altcraft Platform: да, есть установка в свой контур.
Другие сравнения
Mindbox или Octopus CDPMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или enKodMindbox или SendsayMindbox или Manzana CDPAltcraft Platform или SendsayAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46enKod или SendsaySendsay или Carrot questSendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP