enKod или Sendsay: сравнение CDP
Кому что подойдёт
enKod или Sendsay: главное различие — у enKod установка в свой контур, у Sendsay вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 14 000 ₽/мес.
Выбирайте enKod, если важно
- Установка в свой контур
- Закрывает задачи, которых нет у Sendsay: рекомендации и персонализация
Выбирайте Sendsay, если важно
- Вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 14 000 ₽/мес
- Можно начать без менеджера
- В реестре российского ПО
- Рассчитана также на сферы услуг
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день | ЕстьКаталог YML или XML по ссылке; автоимпорт 3 раза в сутки, ручной запуск не чаще раза в 15 минут |
| Атрибуты товара | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах | ЕстьКатегории и путь в дереве, производитель, цена и старая цена, кастомные поля |
| Варианты, остатки, регионы | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» | ЧастичноВарианты через уникальный ключ, только флаг наличия; остатков по складам и регионам нет |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, заказ с позициями, поиск, избранное, подписки на цену и наличие, предзаказ |
| Офлайн-чеки с позициями | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны; заказы можно передавать через API |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период | ЕстьУсловия по заказам, корзине, просмотрам товаров и категорий; фильтры по количеству, периоду, сумме |
| Свойства товара в условиях | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены | ЧастичноФильтр по названию, цене, производителю и категории товара; маржи, остатков и скидки нет |
| Товарные метрики клиента | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM | Нет данныхВычисляемые товарные метрики клиента не найдены |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент | ЕстьБрошенная корзина, просмотр товара и категории; в письме готовый товарный блок |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены | Есть«Товар появился в наличии» и снижение цены в корзине и избранном; повторной покупки нет |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры | Частично6 товарных блоков, все по популярности: бестселлеры, в категории, самые просматриваемые |
| Места показа рекомендаций | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email | ЧастичноТолько email |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия | Нет данныхБизнес-правила рекомендаций не описаны |
| Холодный старт | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров | Нет данныхРекомендации работают после накопления статистики; отдельной логики нет |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден | Нет данныхСобытие поиска есть, умного поиска нет |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B | ЧастичноЗаказы и выручка по рассылкам и сценариям; без разреза по товарам и A/B рекомендаций |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации | Услуги, E-commerceГотовые интеграции: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, YCLIENTS, Tilda |
| Размер базы | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу | До 100 тыс.Тарифы по числу адресов; продукт с CDP от 7 080 ₽/мес |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | — | — |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | — |
| Единый профиль из всех систем | Частично | Частично |
| Реклама по своим сегментам | — | — |
| Измерять эффект кампаний | — | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес | Рассылки: от 4 680 ₽/месМаркетинг: от 7 080 ₽/месТранспорт: от 6 000 ₽/месПробный: 0 ₽ |
| Единица тарифа | Контакты в базе | Email-адреса в базе; транспорт — по письмам в месяц |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки | API автоматизации, JS-библиотека, SMTP |
| Готовые интеграции | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры | amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS, Tilda, WordPress, Roistat, Albato |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | SaaS или on-premise | Не опубликовано |
| Размещение и подтверждения | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован | Серверы в РФ, 152-ФЗ, аттестат защищённости К2 по запросу, VPN по ГОСТ |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | CDP Sendsay включена в реестр российского ПО |
| SSO и журнал аудита | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SLA | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены | Email, SMS, web и mobile push, Telegram, VK; WhatsApp и MAX не заявлены |
| Самостоятельное подключение | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке | ДаРегистрация онлайн, бесплатный тариф и пошаговая документацияБесплатно: Бесплатный тариф до 200 контактов |
| Срок внедрения | 1–3 недели | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. | Поставщик заявляет инфраструктуру в РФ; различайте продукты «Рассылки» и «Маркетинг». |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: enKod или Sendsay?
Зависит от задачи. enKod выигрывает, если важно: установка в свой контур; закрывает задачи, которых нет у Sendsay: рекомендации и персонализация. Sendsay — если важно: вход дешевле: от 7 080 ₽/мес против от 14 000 ₽/мес; можно начать без менеджера; в реестре российского ПО.
Что дешевле: enKod или Sendsay?
По опубликованным ценам входа дешевле Sendsay — от 7 080 ₽/мес. enKod: от 14 000 ₽/мес. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
enKod: да, есть установка в свой контур; Sendsay: да.
Другие сравнения
Mindbox или Altcraft PlatformMindbox или Octopus CDPMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или enKodMindbox или SendsayMindbox или Manzana CDPAltcraft Platform или SendsayAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46Sendsay или Carrot questSendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP