Mindbox или Manzana CDP: сравнение CDP
Кому что подойдёт
Mindbox или Manzana CDP: главное различие — у Mindbox цена опубликована: от 15 000 ₽/мес, у Manzana CDP в реестре российского ПО.
Выбирайте Mindbox, если важно
- Цена опубликована: от 15 000 ₽/мес
- Есть бесплатный период: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера
- Заявлено хранение данных в РФ
- Закрывает задачи, которых нет у Manzana CDP: измерять эффект кампаний
- Больше готовых интеграций: 10 против 0
- Сильнее работа с товарами: 8,4 из 10
Выбирайте Manzana CDP, если важно
- В реестре российского ПО
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML или Google-фид по URL с обновлением каждые N часов, CSV, FTP, API в реальном времени | ЧастичноТоварные справочники через REST API (до 5 000 записей в запросе, ночная загрузка); форматы фидов не указаны |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории, производитель, бренд, цена и старая цена, себестоимость, доп. поля продукта | ЧастичноТовары, категории, магазины, МРЦ; детали атрибутов — в закрытой документации |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы продуктов (вариации), цена и доступность по зонам; остатки по складам не описаны | ЧастичноФильтр «доступный остаток» для товаров в корзине и избранном; SKU и региональные цены не описаны |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноПросмотр товара и категории, корзина и избранное, заказ с позициями; событие поиска не описано | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, лист ожидания, статус заказа — на сайте и в приложении |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьЗаказы с кассы через API процессинга, позиции привязаны к ID продукта | ЕстьКассовый процессинг чеков с позициями, скидки от состава чека |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСмотрел товар или категорию, товар в списке, купил продукт, заказ на сумму, за период | ЧастичноФильтры «Товарные списки» (корзина и избранное) в сегментаторе |
| Свойства товара в условиях | ЕстьЦена и наличие товара в фильтре; сегменты продуктов по цене, наличию и доп. полям | ЧастичноФильтр по доступному остатку товара |
| Товарные метрики клиента | ЕстьВычисляемые поля: самый покупаемый или просматриваемый продукт, категория, производитель | Частично80+ ML-моделей прогнозируют покупки для персональных предложений; RFM на 125 сегментов |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарий «Брошенная сессия»: корзина, просмотр товара или категории — в email, SMS, push | ЕстьСценарии брошенной корзины и просмотра; push с товаром и картинкой |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСценарии: цена снизилась, снова в наличии, «продукт из заказа скоро закончится» | ЕстьСнижение цены в корзине или избранном, снова в наличии из листа ожидания, товар заканчивается |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть14 алгоритмов: популярные, похожие, сопутствующие, персональные, последние просмотренные, ручное соответствие | Есть6: популярные, похожие, с этим покупают, новинки, сопутствующие к заказу, персональные |
| Места показа рекомендаций | ЕстьВиджеты на сайте, рассылки, приложение, касса, колл-центр | ЕстьСайт (главная, каталог, карточка, корзина), мобильное приложение, email, push |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьОграничение сегментом продуктов, наличие в зоне, исключение купленного, ручное соответствие категорий | ЧастичноПараметры сходства (приоритет производителя), новинки по признаку или списку |
| Холодный старт | ЕстьБез истории — популярные; сопутствующие для товаров без заказов; событийные для анонимных посетителей | ЧастичноПопулярные и новинки без истории клиента; отдельно не описан |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобственного поиска по сайту не найдено | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка кампаний по атрибуции, A/B-тест виджета рекомендаций; отчёт по товарам не описан | ЧастичноBI: эффективность акций, оборот, средний чек, приращённый товарооборот; A/B и контрольные группы рассылок |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaГотовые интеграции: 1С-Битрикс; 1С:Розница, Frontol, Set Retail; iiko, r_keeper | E-commerce, РозницаИнтеграции с кассами и POS, программа лояльности как ядро продукта; товарный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | ЛюбойLight до 100 тыс. контактов от 15 000 ₽/мес; Standard и Enterprise — для больших баз | От 100 тыс.Заявлено 15 000+ транзакций в секунду; цена по запросу |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | Заявлено |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Заявлено |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | Заявлено |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Light: от 15 000 ₽/месStandard: от 150 000 ₽/месEnterprise: от 400 000 ₽/мес | Публичных тарифов нет |
| Единица тарифа | Все клиенты в базе, включая отписанных; отдельно заказы, действия, переходы между сегментами, пользователи | Не опубликовано |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v3: sync, async, bulk, JS SDK, Android SDK, iOS SDK, Flutter SDK, React Native SDK, Импорт файлов до 1,5 ГБ и по FTP, Вебхуки | API |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, 1С:Розница, Frontol, Set Retail, iiko, r_keeper, Albato, Passteam, OSMI, Кошелёк | Не опубликованы |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Только на старших тарифах; условия и требования не опубликованы | Облако, on-premise или гибрид |
| Размещение и подтверждения | Хранение данных в РФ, 152-ФЗ, ISO 27001:2022; ЦОДы Yandex Cloud, Oxygen, ЦХД. Реестр российского ПО на сайте не упоминается | 152-ФЗ; модуль Manzana Campaign в реестре российского ПО; расположение серверов не указано |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Модуль Manzana Campaign |
| SSO и журнал аудита | SSO через IdP клиента, обязательная 2FA, журнал с экспортом в SIEM | Не опубликовано |
| SLA | APDEX и Error Rate без процента uptime; ответ поддержки за 1 рабочий день; компенсации от 0,1 % абонплаты за минуту | Доступность 99,99 %, поддержка 24/7 |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Viber — свои; Telegram, VK и WhatsApp — через партнёров (Fasttrack, Wazzup24, Edna, TextBack); MAX не найден | Email, SMS, push, In-App, чат-боты, рекламные аудитории (VK, Яндекс, MyTarget) |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноДоступ по заявке, но на тарифе Light клиент интегрируется сам по открытой документацииБесплатно: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера | Через менеджераНа сайте только «Заказать демо» и «Оставить заявку» |
| Срок внедрения | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Комплексное решение для CRM-маркетинга; состав модулей влияет на стоимость. | Связка с Loyalty, Campaign и BI; заявлены SaaS и OnPrem. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: Mindbox или Manzana CDP?
Зависит от задачи. Mindbox выигрывает, если важно: цена опубликована: от 15 000 ₽/мес; есть бесплатный период: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера; заявлено хранение данных в РФ. Manzana CDP — если важно: в реестре российского ПО.
Что дешевле: Mindbox или Manzana CDP?
По опубликованным ценам входа дешевле Mindbox — от 15 000 ₽/мес. Manzana CDP: цена по запросу. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
Mindbox: да, есть установка в свой контур; Manzana CDP: не заявлено, есть установка в свой контур.
Другие сравнения
Mindbox или Altcraft PlatformMindbox или Octopus CDPMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или enKodMindbox или SendsayAltcraft Platform или SendsayAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46enKod или SendsaySendsay или Carrot questSendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP