Mindbox или enKod: сравнение CDP
Кому что подойдёт
Mindbox или enKod: главное различие — у Mindbox закрывает задачи, которых нет у enKod: бонусы и акции, единый профиль из всех систем, реклама по своим сегментам, измерять эффект кампаний, у enKod вход дешевле: от 14 000 ₽/мес против от 15 000 ₽/мес.
Выбирайте Mindbox, если важно
- Закрывает задачи, которых нет у enKod: бонусы и акции, единый профиль из всех систем, реклама по своим сегментам, измерять эффект кампаний
- Сильнее работа с товарами: 8,4 из 10
- Тарифы рассчитаны и на базы 100–500 тыс. контактов, больше 500 тыс. контактов
- Рассчитана также на розничных сетей, HoReCa
Выбирайте enKod, если важно
- Вход дешевле: от 14 000 ₽/мес против от 15 000 ₽/мес
| Параметр | ||
|---|---|---|
| Работа с товарами | ||
| Загрузка каталога | ЕстьYML или Google-фид по URL с обновлением каждые N часов, CSV, FTP, API в реальном времени | ЕстьYML-фид по URL; импорт по расписанию или по API, рекомендуется не реже раза в день |
| Атрибуты товара | ЕстьКатегории, производитель, бренд, цена и старая цена, себестоимость, доп. поля продукта | ЕстьЦена, категория, картинка, ссылка; любые дополнительные параметры фида доступны в фильтрах |
| Варианты, остатки, регионы | ЧастичноГруппы продуктов (вариации), цена и доступность по зонам; остатки по складам не описаны | Нет данныхВарианты и остатки по складам не описаны; есть только настройка «товары не в наличии» |
| Товарные события на сайте и в приложении | ЧастичноПросмотр товара и категории, корзина и избранное, заказ с позициями; событие поиска не описано | ЕстьПросмотр товара и категории, корзина, избранное, сравнение, покупка с позициями, возврат; поиска нет |
| Офлайн-чеки с позициями | ЕстьЗаказы с кассы через API процессинга, позиции привязаны к ID продукта | Нет данныхОфлайн-чеки не описаны |
| Сегменты по товарам, категориям, брендам | ЕстьСмотрел товар или категорию, товар в списке, купил продукт, заказ на сумму, за период | ЕстьПросмотры товаров и категорий, корзина, избранное, заказы с товаром, категорией и суммой за период |
| Свойства товара в условиях | ЕстьЦена и наличие товара в фильтре; сегменты продуктов по цене, наличию и доп. полям | Нет данныхЦена, маржа, остатки товара в условиях сегмента не найдены |
| Товарные метрики клиента | ЕстьВычисляемые поля: самый покупаемый или просматриваемый продукт, категория, производитель | ЧастичноСредний, максимальный и минимальный чек, доля покупок из категории; RFM |
| Брошенная корзина и просмотр | ЕстьСценарий «Брошенная сессия»: корзина, просмотр товара или категории — в email, SMS, push | ЕстьБрошенная корзина, просмотр и избранное; товары в письме через динамический контент |
| Снижение цены, наличие, повторная покупка | ЕстьСценарии: цена снизилась, снова в наличии, «продукт из заказа скоро закончится» | Нет данныхТриггеры снижения цены, наличия и повторной покупки не найдены |
| ML-алгоритмы рекомендаций | Есть14 алгоритмов: популярные, похожие, сопутствующие, персональные, последние просмотренные, ручное соответствие | Есть7: похожие, популярные, популярные в категории, персональные, сопутствующие, новинки, бестселлеры |
| Места показа рекомендаций | ЕстьВиджеты на сайте, рассылки, приложение, касса, колл-центр | ЕстьСайт через JS или API (главная, карточка, корзина, категория, ЛК) и email |
| Бизнес-правила и мерчандайзинг | ЕстьОграничение сегментом продуктов, наличие в зоне, исключение купленного, ручное соответствие категорий | ЕстьПравила «товар → товар», «не рекомендовать», исключение купленного, фильтры по полям фида, учёт наличия |
| Холодный старт | ЕстьБез истории — популярные; сопутствующие для товаров без заказов; событийные для анонимных посетителей | ЧастичноДля новых посетителей — популярные вторым приоритетом; «Новинки» для новых товаров |
| Умный поиск по сайту | Нет данныхСобственного поиска по сайту не найдено | Нет данныхУмный поиск по сайту не найден |
| Выручка по товарам, A/B рекомендаций | ЧастичноВыручка кампаний по атрибуции, A/B-тест виджета рекомендаций; отчёт по товарам не описан | ЧастичноПрямая и ассоциированная выручка, заказы, клики по блокам рекомендаций; без разреза по товарам и A/B |
| Кому подходит | ||
| Направление | E-commerce, Розница, HoReCaГотовые интеграции: 1С-Битрикс; 1С:Розница, Frontol, Set Retail; iiko, r_keeper | E-commerceТоварный каталог, события и рекомендации для интернет-магазина — по документации |
| Размер базы | ЛюбойLight до 100 тыс. контактов от 15 000 ₽/мес; Standard и Enterprise — для больших баз | До 100 тыс.Публичные тарифы до 50 тыс. контактов, от 14 000 ₽/мес; больше — по запросу |
| Задачи | ||
| Удерживать и возвращать клиентов | Заявлено | Заявлено |
| Брошенная корзина и триггеры | Заявлено | Заявлено |
| Бонусы и акции | Заявлено | — |
| Рекомендации и персонализация | Заявлено | Заявлено |
| Единый профиль из всех систем | Заявлено | Частично |
| Реклама по своим сегментам | Заявлено | — |
| Измерять эффект кампаний | Заявлено | — |
| Тарифы | ||
| Тарифы | Light: от 15 000 ₽/месStandard: от 150 000 ₽/месEnterprise: от 400 000 ₽/мес | До 10 тыс. контактов: 14 000 ₽/месДо 30 тыс. контактов: 19 000 ₽/месДо 50 тыс. контактов: 24 000 ₽/месМодуль «Продажи»: от 12 000 ₽/мес |
| Единица тарифа | Все клиенты в базе, включая отписанных; отдельно заказы, действия, переходы между сегментами, пользователи | Контакты в базе |
| Интеграции | ||
| Способы интеграции | REST API v3: sync, async, bulk, JS SDK, Android SDK, iOS SDK, Flutter SDK, React Native SDK, Импорт файлов до 1,5 ГБ и по FTP, Вебхуки | REST API, JS-скрипт трекинга, в том числе через Google Tag Manager, iOS SDK, Android SDK, Импорт CSV, Вебхуки |
| Готовые интеграции | 1С-Битрикс, 1С:Розница, Frontol, Set Retail, iiko, r_keeper, Albato, Passteam, OSMI, Кошелёк | amoCRM, Tilda, Flexbe, Albato, Exponea, SMS-провайдеры |
| Безопасность и хостинг | ||
| Свой контур | Только на старших тарифах; условия и требования не опубликованы | SaaS или on-premise |
| Размещение и подтверждения | Хранение данных в РФ, 152-ФЗ, ISO 27001:2022; ЦОДы Yandex Cloud, Oxygen, ЦХД. Реестр российского ПО на сайте не упоминается | ДЦ Selectel, 152-ФЗ, изолированная среда для каждого клиента; реестр ПО не опубликован |
| Реестр российского ПО | Не опубликовано | Не опубликовано |
| SSO и журнал аудита | SSO через IdP клиента, обязательная 2FA, журнал с экспортом в SIEM | Не опубликовано |
| SLA | APDEX и Error Rate без процента uptime; ответ поддержки за 1 рабочий день; компенсации от 0,1 % абонплаты за минуту | Не опубликовано |
| Каналы и внедрение | ||
| Каналы и провайдер | Email, SMS, mobile и web push, In-App, Viber — свои; Telegram, VK и WhatsApp — через партнёров (Fasttrack, Wazzup24, Edna, TextBack); MAX не найден | Email, SMS, web и mobile push, поп-апы, WhatsApp в каскадах; Telegram, VK и MAX не заявлены |
| Самостоятельное подключение | ЧастичноДоступ по заявке, но на тарифе Light клиент интегрируется сам по открытой документацииБесплатно: 2 недели бесплатного тестирования — через заявку и менеджера | Через менеджераТолько заявка на демо; документация открыта, но модулей CMS нетБесплатно: Бесплатный демо-доступ — только по заявке |
| Срок внедрения | Не опубликовано | 1–3 недели |
| Что учитывать | ||
| Ограничения | Комплексное решение для CRM-маркетинга; состав модулей влияет на стоимость. | Работа со связанными сущностями: заказы, мероприятия и другие. |
Следующий шаг — анкета поставщикамВсё, что отмечено «Не опубликовано», запросите письменно и проверьте на пилоте.
Открыть анкетуЧастые вопросы
Что лучше: Mindbox или enKod?
Зависит от задачи. Mindbox выигрывает, если важно: закрывает задачи, которых нет у enKod: бонусы и акции, единый профиль из всех систем, реклама по своим сегментам, измерять эффект кампаний; сильнее работа с товарами: 8,4 из 10; тарифы рассчитаны и на базы 100–500 тыс. контактов, больше 500 тыс. контактов. enKod — если важно: вход дешевле: от 14 000 ₽/мес против от 15 000 ₽/мес.
Что дешевле: Mindbox или enKod?
По опубликованным ценам входа дешевле enKod — от 14 000 ₽/мес. Mindbox: от 15 000 ₽/мес. Сравнивайте цену на своём объёме: единицы тарифа у поставщиков разные.
Какая из них хранит данные в России?
Mindbox: да, есть установка в свой контур; enKod: да, есть установка в свой контур.
Другие сравнения
Mindbox или Altcraft PlatformMindbox или Octopus CDPMindbox или REES46Mindbox или Retail Rocket Live CDPMindbox или SendsayMindbox или Manzana CDPAltcraft Platform или SendsayAltcraft Platform или enKodAltcraft Platform или Octopus CDPREES46 или Retail Rocket Live CDPOctopus CDP или REES46enKod или SendsaySendsay или Carrot questSendsay или DashaMail CDPCarrot quest или RetailCRMManzana CDP или Loymax Smart CommunicationsMAXMA или Manzana CDP